Коды ошибок стиральных машин Samsung
Современные стиральные машины Samsung оснащены системой самодиагностики: при неисправности на дисплее появляется буквенно-цифровой код. Правильная расшифровка ошибки помогает быстро определить причину поломки и понять, нужен ли ремонт стиральной машины в Алматы или можно устранить проблему самостоятельно.
Таблица кодов ошибок Samsung
| Код ошибки | Что означает и причина |
|---|---|
| 0E, 0F, 0C, E3 | Перелив воды - машина набирает слишком много воды. Вероятен сбой клапана залива или прессостата. |
| 1E, 1C, E7 | Нет сигнала от датчика уровня воды (прессостата). Обрыв проводки или неисправен сам датчик. |
| 2H, 3H, 4H | Это не ошибка - на дисплее отображается оставшееся время стирки в часах. |
| 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA | Проблема с электродвигателем. Перегрузка, заклинивание или износ щёток мотора. |
| 4E, 4C, E1 | Нет подачи воды. Проверьте кран, заливной шланг и фильтр-сеточку. |
| 4C2 | В машину поступает горячая вода (выше 50°С). Заливной шланг подключён к горячему крану. |
| 5E, 5C, E2 | Не сливается вода. Прочистите сливной фильтр, проверьте шланг и насос. |
| 6C | Неисправен привод или проводка автодозатора (модели с Wi‑Fi). |
| 8E, 8E1, 8C, 8C1 | Вышел из строя датчик вибрации VRT+. |
| AE, AE6, AC, AC6 | Ошибка связи между платами управления. |
| BC | Двигатель не запускается - неисправен симистор на плате управления. |
| BE, BE1, BE2, BE3, BC2, B2, EB | Залипание кнопок на панели управления. |
| CE, CC, E8 | Температура воды перед сливом ≥55°С. Вероятно, залив подключён к горячей воде. |
| CL | Блокировка от детей - дверца заблокирована. |
| DC3 | Дверца Add Door не закрыта или не открывается. |
| DDC | Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы. |
| DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED, door | Дверца люка не закрыта или неисправно УБЛ (устройство блокировки люка). |
| EE | Неисправен датчик температуры сушки (модели с сушкой). |
| FE, FC, FC3 | Не работает вентилятор/фен сушки (модели с сушкой). |
| HE, H1, H2, HE1, HE2, HE3, HC, HC1, HC2, E5, E6 | Вода не нагревается. Вероятен выход из строя ТЭНа или платы управления. |
| Hot | Высокая температура в барабане (сушка). Не отключайте питание. |
| LE, LC, E9 | Самослив воды. Проверьте подключение сливного шланга и бак на течь. |
| LE1, LC1 | Вода на дне машины. Осмотрите сливной фильтр, патрубки и манжету. |
| PoF | Отключалось электричество. Нажмите «Старт/Пауза» для продолжения. |
| SDC, 5DC | Не работает автодозатор (модели с Wi‑Fi). |
| SUD, 5UD, SD, 5D | Слишком много пены. Используйте средство для машин-автомат. |
| TE, TE1, TE2, TE3, TC, TC1, TC2, TC3, TC4, EC | Нет сигнала от датчика температуры. Проверьте контакты или замените датчик. |
| UC, 9C, 9C1, 9C2 | Нестабильное напряжение в сети. Проверьте розетку, используйте стабилизатор. |
| UE, UB, E4 | Дисбаланс белья. Равномерно распределите вещи в барабане. |
| A0, A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, B0, C0, D0, E0 | Заводской тестовый режим. Нажмите и удерживайте 10 сек «Температура» и «Опция». |
Перелив воды - машина набирает слишком много воды. Вероятен сбой клапана залива или прессостата.
Нет сигнала от датчика уровня воды (прессостата). Обрыв проводки или неисправен сам датчик.
Проблема с электродвигателем. Перегрузка, заклинивание или износ щёток мотора.
В машину поступает горячая вода (выше 50°С). Шланг подключён к горячему крану.
Неисправен привод или проводка автодозатора (модели с Wi‑Fi).
Двигатель не запускается - неисправен симистор на плате управления.
Блокировка от детей - дверца заблокирована.
Дверца Add Door не закрыта или не открывается.
Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.
Дверца люка не закрыта или неисправно УБЛ (устройство блокировки люка).
Неисправен датчик температуры сушки (модели с сушкой).
Вода не нагревается. Вероятен выход из строя ТЭНа или платы управления.
Высокая температура в барабане (сушка). Не отключайте питание.
Отключалось электричество. Нажмите «Старт/Пауза» для продолжения.
Нет сигнала от датчика температуры. Проверьте контакты или замените датчик.
A0–A9, B0, C0, D0, E0
Заводской тестовый режим. Удерживайте 10 сек «Температура» и «Опция».
Не нашли свою ошибку или не удаётся устранить?
8 (707) 112-24-58Бесплатная диагностика. Все цены и условия обговариваем заранее. Мастер приедет в любой район Алматы.
Стоимость ремонта стиральных машин Samsung в Алматы
| Неисправность / Услуга | Стоимость работ |
|---|---|
| Диагностика стиральной машиныНа дому у клиента | Бесплатно |
| Замена ТЭНа (трубчатого электронагревателя)Ошибки HE, H1, HE2, E5, E6 | от 12 000 ₸ |
| Замена подшипников барабанаШум при вращении, вибрация | от 18 000 ₸ |
| Замена сливного насоса (помпы)Ошибки 5E, 5C, E2 | от 9 000 ₸ |
| Замена заливного клапанаОшибки 4E, 4C, E1, 0E, 0F | от 7 000 ₸ |
| Замена УБЛ (устройства блокировки люка)Ошибки DE, DC, ED, DOOR | от 6 000 ₸ |
| Замена манжеты (уплотнителя) люкаПротечка через уплотнитель | от 8 000 ₸ |
| Замена платы управленияОшибки AE, SE, EE, 9C и другие | от 20 000 ₸ |
| Замена двигателя (мотора)Ошибки 3E, EA, 8E | от 22 000 ₸ |
| Замена угольных щёток двигателяОшибка 3E1, 3C1, нет отжима | от 5 000 ₸ |
| Замена датчика температуры NTCОшибки TE, TC, EC | от 5 000 ₸ |
| Замена прессостата (датчика уровня воды)Ошибки 1E, 1C, E7 | от 5 500 ₸ |
| Устранение засора фильтра / насосаОшибка 5E, нет слива | от 4 000 ₸ |
| Устранение утечки водыОшибки LE, LC, E9 | от 7 500 ₸ |
| Замена амортизаторовСильная вибрация, стук при отжиме | от 8 000 ₸ |
Диагностика стиральной машиныНа дому у клиента
Бесплатно
Замена ТЭНаОшибки HE, H1, HE2, E5, E6
от 12 000 ₸
Замена подшипников барабанаШум, вибрация
от 18 000 ₸
Замена сливного насосаОшибки 5E, 5C, E2
от 9 000 ₸
Замена заливного клапанаОшибки 4E, 4C, E1, 0E, 0F
от 7 000 ₸
Замена УБЛ (блокировки люка)Ошибки DE, DC, ED, DOOR
от 6 000 ₸
Замена манжеты люкаПротечка через уплотнитель
от 8 000 ₸
Замена платы управленияОшибки AE, SE, EE, 9C
от 20 000 ₸
Замена двигателя (мотора)Ошибки 3E, EA, 8E
от 22 000 ₸
Замена угольных щётокОшибка 3E1, 3C1, нет отжима
от 5 000 ₸
Замена датчика температурыОшибки TE, TC, EC
от 5 000 ₸
Замена прессостатаОшибки 1E, 1C, E7
от 5 500 ₸
Устранение засора фильтраОшибка 5E, нет слива
от 4 000 ₸
Устранение утечки водыОшибки LE, LC, E9
от 7 500 ₸
Замена амортизаторовВибрация, стук при отжиме
от 8 000 ₸
Готовы вызвать мастера?
8 (707) 112-24-58Выезд в течение 1–2 часов по Алматы. Гарантия на все виды работ.
Первые действия при появлении кода ошибки
- Запишите или сфотографируйте код на дисплее.
- Отключите машину от сети на 10–15 минут и включите снова - иногда это сбрасывает случайный сбой электроники.
- Проверьте очевидные причины: открыт ли кран подачи воды, не перегнут ли сливной шланг, равномерно ли распределено бельё.
- Если ошибка возвращается - позвоните нам: бесплатная диагностика и выезд мастера в любой район Алматы.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли сбросить код ошибки самостоятельно?
Да, отключите машину от сети на 10–15 минут. Если ошибка возвращается - требуется профессиональная диагностика.
Сколько стоит диагностика?
Диагностика полностью бесплатная. Мы заранее обговариваем все цены и условия, а после диагностики озвучиваем окончательную стоимость ремонта.
Какие запчасти используются?
Мы применяем оригинальные детали либо качественные аналоги от проверенных поставщиков с гарантией.
Как быстро приедет мастер?
Чаще всего мастер приезжает в согласованное время или в течение 1–2 часов после звонка.
Даётся ли гарантия на ремонт?
Да, гарантия выдаётся на все виды выполненных работ и установленные запчасти.
Что делать если ошибки нет в таблице?
Позвоните по номеру 8 (707) 112-24-58 - наши мастера знают все коды ошибок Samsung и проведут диагностику бесплатно.
Гарантия на все виды работ · Выезд по Алматы и Алматинской области · Бесплатная диагностика