Коды ошибок стиральных машин
Современные стиральные машины оснащены системой самодиагностики - при поломке на дисплее появляется буквенно-цифровой код ошибки. В этой таблице собраны коды ошибок всех популярных марок стиральных машин: Samsung, LG, Bosch, Indesit, Ariston, Candy, Beko, Whirlpool, Miele, Haier, Electrolux, AEG, Midea, Daewoo, Gorenje, Zanussi, Атлант. Найдите свой код ошибки и узнайте причину неисправности.
Таблица кодов ошибок стиральных машин
Код не найден в базе. Позвоните нам - диагностика бесплатная.
8 (707) 112-24-58Samsung - наиболее распространённые коды
| Код | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| 4E / 4C / E1 | Нет подачи воды | Проверьте кран, заливной шланг, фильтр-сеточку |
| 5E / 5C / E2 | Не сливается вода | Прочистите сливной фильтр и шланг |
| UE / UB / E4 | Дисбаланс барабана | Распределите бельё равномерно |
| HE / HE1 / HE2 | Нет нагрева воды | Замена ТЭНа или платы управления |
| DE / DC / DOOR | Дверца не закрыта или неисправно УБЛ | Проверьте замок, замените УБЛ |
| 3E / 3C / EA | Проблема с мотором | Износ щёток или неисправность мотора |
| 0E / 0C / E3 | Перелив воды | Замена клапана залива или прессостата |
| 1E / 1C / E7 | Нет сигнала прессостата | Обрыв проводки, замена датчика уровня |
| TE / TC / EC | Нет сигнала датчика температуры | Замена термистора NTC |
| LE / LC / E9 | Самослив воды, течь | Проверьте шланг, осмотрите бак |
| AE / AC | Ошибка связи между платами | Замена или ремонт платы управления |
| SUD / SD / 5D | Слишком много пены | Используйте порошок для автоматов |
| UC / 9C | Нестабильное напряжение | Проверьте розетку, используйте стабилизатор |
| BE / BE1 / BE2 | Залипание кнопок панели | Замена панели управления |
| PoF | Отключалось электричество | Нажмите «Старт/Пауза» для продолжения |
| CL | Блокировка от детей | Удерживайте кнопку блокировки 3–5 сек |
| 4C2 | Подаётся горячая вода вместо холодной | Шланг залива подключён к крану горячей воды - переподключите к холодному |
| LE1 / LC1 | Вода в поддоне машины (Aqua Stop) | Проверьте сливной фильтр, манжету люка, внутренние шланги и бак на протечки |
| CE / CC / E8 | Температура воды при сливе выше 55 °C | Заливной шланг подключён к горячей воде - переподключите к холодному крану |
| 8E / 8C / VRT | Неисправен датчик вибрации VRT+ | Замена датчика вибрации или его проводки |
| EE | Неисправен датчик температуры сушки | Замена датчика (только в моделях с функцией сушки) |
| FE / FC / FC3 | Неисправен вентилятор сушки | Замена вентилятора (только в моделях с функцией сушки) |
| Hot | Высокая температура в барабане (более 70 °C) | Не выключайте машину - дождитесь, пока надпись Hot исчезнет сама |
| BC | Машина не запускает мотор (неисправен симистор) | Ремонт платы управления - замена симистора |
| 6C | Неисправен привод или проводка автодозатора | Проверка и замена привода дозатора (только модели с Wi-Fi) |
| DC3 | Дополнительная дверца Add Door не закрыта | Закройте дополнительную дверцу до щелчка перед запуском стирки |
| DDC | Дополнительная дверца Add Door открыта без паузы | Открывайте Add Door только после нажатия «Пуск/Пауза» |
| SDC / 5DC | Неисправен автоматический дозатор (только Wi-Fi модели) | Диагностика и замена дозатора |
| 2H / 3H / 4H | Не ошибка - оставшееся время до конца стирки | Ожидайте окончания программы |
4E / 4C / E1
Нет подачи воды
Проверьте кран, заливной шланг, фильтр-сеточку
4C2
Горячая вода вместо холодной
Переподключите шланг залива к холодному крану
LE1 / LC1
Вода в поддоне (протечка)
Проверьте манжету, шланги, бак
CE / CC / E8
Температура слива выше 55 °C
Шланг залива подключён к горячей воде
8E / 8C
Неисправен датчик вибрации VRT+
Замена датчика вибрации
FE / FC / FC3
Неисправен вентилятор сушки
Замена вентилятора (модели с сушкой)
Hot
Высокая температура в барабане
Не выключайте - дождитесь исчезновения надписи
DC3 / DDC
Проблема с дверцей Add Door
Закройте Add Door до щелчка, открывайте через паузу
SDC / 5DC
Неисправен автодозатор (Wi-Fi)
Замена дозатора
5E / 5C / E2
Не сливается вода / неполадка с насосом (помпой)
Прочистите сливной фильтр и шланг; если засора нет — замена сливного насоса (помпы)
UE / UB / E4
Дисбаланс барабана
Распределите бельё равномерно
HE / HE1 / HE2
Нет нагрева воды
Замена ТЭНа или платы управления
DE / DC / DOOR
Дверца не закрыта или неисправно УБЛ
Проверьте замок, при необходимости замените УБЛ
3E / 3C / EA
Проблема с мотором
Износ щёток или неисправность мотора
0E / 0C / E3
Перелив воды
Замена клапана залива или прессостата
TE / TC / EC
Нет сигнала датчика температуры
Замена термистора NTC
LE / LC / E9
Самослив воды, течь
Проверьте шланг, осмотрите бак
SUD / SD / 5D
Слишком много пены
Используйте порошок для машин-автоматов
PoF
Отключалось электричество
Нажмите «Старт/Пауза» для продолжения
1E / 1C / E7
Нет сигнала прессостата (датчик уровня)
Обрыв проводки или замена датчика уровня
AE / AC
Ошибка связи между платами
Замена или ремонт платы управления
UC / 9C
Нестабильное напряжение в сети
Проверьте розетку, используйте стабилизатор
BE / BE1 / BE2
Залипание кнопок панели управления
Замена панели управления
BC
Машина не запускает мотор (неисправен симистор)
Ремонт платы управления — замена симистора
CL
Блокировка от детей
Удерживайте кнопку блокировки 3–5 сек
2H / 3H / 4H
Не ошибка — оставшееся время до конца стирки
Ожидайте окончания программы
LG - Direct Drive и обычные модели
| Код | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| IE | Нет подачи воды | Откройте кран, проверьте шланг и фильтр |
| OE | Не сливается вода | Почистите фильтр насоса и сливной шланг; при чистом фильтре - замена сливной помпы |
| UE | Дисбаланс белья | Перераспределите вещи в барабане |
| DE | Дверца не закрыта | Закройте люк, проверьте УБЛ |
| FE | Перелив воды | Замена клапана залива |
| tE | Неисправен термистор (датчик температуры) | Замена термистора |
| PE | Неисправен прессостат (датчик уровня воды) | Замена прессостата |
| CE | Перегрузка тока двигателя | Уменьшите загрузку, проверьте мотор |
| LE | Заблокирован мотор | Замена двигателя или инвертора |
| E6 | Проблема с мотором Direct Drive | Замена инверторного двигателя или платы |
| PF | Перебои с питанием | Проверьте розетку, нажмите Старт |
| CL | Блокировка от детей | Удерживайте кнопку блокировки 3 сек |
| SE | Нет сигнала вращения мотора | Ошибка только на Direct Drive - диагностика мотора или платы управления |
| E3 | Пустой барабан / слишком мало белья | Добавьте бельё или перезапустите машину |
| tcL | Не ошибка - напоминание об очистке барабана (TUB CLEAN) | Запустите программу очистки барабана без белья |
| dE1 / dE2 | Дверца не закрыта (петли или механизм) | Проверьте петли, паз замка, закройте до щелчка; при необходимости замените УБЛ |
IE
Нет подачи воды
Откройте кран, проверьте шланг и фильтр
SE
Нет вращения мотора (Direct Drive)
Диагностика мотора или платы
tcL
Напоминание очистить барабан
Запустите TUB CLEAN без белья
OE
Не сливается вода / неполадка с насосом (помпой)
Почистите фильтр насоса и сливной шланг; если чисто — замена сливной помпы
UE
Дисбаланс белья
Перераспределите вещи в барабане
DE
Дверца не закрыта
Закройте люк, проверьте УБЛ
tE
Неисправен термистор
Замена термистора
PE
Неисправен прессостат
Замена прессостата
LE
Заблокирован мотор
Замена двигателя или инвертора
FE
Перелив воды
Замена клапана залива
CE
Перегрузка тока двигателя
Уменьшите загрузку, проверьте мотор
E6
Проблема с мотором Direct Drive
Замена инверторного двигателя или платы
PF
Перебои с питанием
Проверьте розетку, нажмите Старт
CL
Блокировка от детей
Удерживайте кнопку блокировки 3 сек
dE1 / dE2
Дверца не закрыта (петли или механизм)
Проверьте петли, замените УБЛ при необходимости
E3
Пустой барабан / слишком мало белья
Добавьте бельё или перезапустите машину
Bosch / Siemens - серия E и F
| Код | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| E17 / F17 | Нет подачи воды | Проверьте кран, шланг, фильтр |
| E18 / F18 | Не сливается вода | Почистите сливной фильтр и шланг; если проблема осталась - замена сливного насоса (помпы) |
| E21 / F21 | Слив воды происходит слишком медленно | Замена насоса-помпы |
| E23 / F23 | Неисправен насос (помпа) | Замена помпы или проверка проводки |
| E27 / F27 | Сработала защита от протечки (Aquastop) | Слейте воду из поддона, проверьте шланги |
| E36 / F36 | Неисправен термистор (датчик температуры) | Замена термистора |
| E43 / F43 | Неисправен мотор или плата TRIAC | Замена мотора или ремонт платы |
| E60 / F60 | Не нагревается вода (ТЭН) | Замена ТЭНа или термостата |
| E01 / F01 | Неисправна плата управления | Ремонт или замена платы |
| E02 / F02 | Дверца не закрыта или неисправно УБЛ | Закройте плотно, замените УБЛ |
| F00 / E00 | Критический сбой программного обеспечения | Перепрошивка или замена платы управления |
| F16 / E16 | Неисправна блокировка дверцы люка | Замена УБЛ или ремонт проводки замка |
| F19 | Нет нагрева воды | Замена ТЭНа или термодатчика, проверка проводки |
| F20 | Самопроизвольный (неконтролируемый) нагрев воды | Замена реле ТЭНа или ремонт платы управления |
| F22 | Неисправен датчик температуры (термистор) | Замена термистора NTC |
| F25 | Неисправен датчик мутности воды Aquasensor | Очистка или замена датчика Aquasensor |
| F26 | Неисправен датчик давления (прессостат) | Замена прессостата или трубки прессостата |
| F29 | Нет потока воды через расходомер | Проверьте кран, фильтр залива, заливной клапан |
| F31 | Критический перелив воды в баке | Замена заливного клапана или прессостата |
| F34 | Замок люка не может закрыться | Замена УБЛ или устранение механического препятствия |
| F37 | Отказ термодатчика NTC | Замена термистора NTC |
| F38 | Короткое замыкание в цепи термодатчика NTC | Замена термистора и проверка проводки |
| F40 | Проблема с электропитанием машины | Проверьте кабель питания и розетку, при необходимости замена платы |
| F42 | Превышение допустимой скорости вращения двигателя | Замена датчика оборотов или ремонт платы управления |
| F44 | Нет реверсивного вращения барабана | Диагностика двигателя и платы управления |
| F59 | Неисправен 3D-датчик дисбаланса | Замена датчика или ремонт платы |
| F61 | Неверная идентификация замка дверцы | Замена УБЛ или ремонт платы управления |
| F67 | Критический сбой платы управления | Перепрошивка или полная замена платы управления |
E17 / F17
Нет подачи воды
Проверьте кран, шланг, фильтр
F00 / E00
Критический сбой ПО
Перепрошивка или замена платы
F16 / E16
Неисправна блокировка люка
Замена УБЛ
F19
Нет нагрева воды
Замена ТЭНа или термодатчика
F22
Неисправен термистор NTC
Замена термистора
F26 / F27
Неисправен прессостат
Замена прессостата или трубки
F40
Проблема с электропитанием
Проверьте кабель и розетку
F67
Критический сбой платы управления
Замена платы управления
E18 / F18
Не сливается вода / неполадка с насосом (помпой)
Почистите сливной фильтр и шланг; если засора нет — замена сливного насоса (помпы)
E21 / F21
Слив воды слишком медленный
Замена насоса-помпы
E27 / F27
Сработала защита Aquastop
Слейте воду из поддона, проверьте шланги
E60 / F60
Нет нагрева воды
Замена ТЭНа или термостата
E43 / F43
Неисправен мотор
Замена мотора или ремонт платы
Indesit / Ariston / Hotpoint-Ariston - серия F
| Код | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| F01 | Неисправен мотор (нет связи с платой) | Замена мотора или платы управления |
| F02 | Мотор заблокирован | Проверьте барабан на посторонние предметы |
| F03 | Неисправен датчик температуры (термистор) | Замена термистора |
| F04 | Неисправен прессостат (датчик уровня) | Замена прессостата |
| F05 | Не сливается вода (засор или неисправность насоса) | Почистите фильтр насоса и шланг; если засора нет - замена сливного насоса (помпы) |
| F06 | Не закрывается дверца или неисправно УБЛ | Замена УБЛ |
| F07 | Нет нагрева воды или перегрев | Замена ТЭНа или терморегулятора |
| F08 | Нет нагрева (ТЭН не включается) | Замена ТЭНа |
| F09 | Ошибка программного обеспечения | Перепрошивка или замена платы |
| F10 | Прессостат постоянно сигнализирует о заполнении | Замена прессостата или клапана |
| F11 | Неисправен насос (помпа) | Замена помпы |
| F12 | Нет связи между платами | Проверьте разъёмы, замена платы |
| F13 | Неисправен датчик температуры сушки | Замена датчика (модели с сушкой) |
| F17 | Дверца не закрылась вовремя | Закройте люк плотнее или замените УБЛ |
| F18 | Ошибка процессора платы управления | Ремонт или замена платы |
| F14 | Неисправен нагреватель системы сушки (ТЭН сушки) | Замена нагревательного элемента сушки (только модели с сушкой) |
| F15 | Неисправно реле управления нагревом сушки | Замена реле; риск неконтролируемого нагрева - обратитесь к мастеру |
| F16 | Неисправна система фиксации барабана (только вертикальные машины) | Диагностика механизма фиксации барабана |
| H20 | Нет подачи воды (Ariston) | Проверьте кран, фильтр залива, заливной клапан, давление воды |
| door | Дверца не закрыта или неисправен замок | Проверьте замок и УБЛ, замените при необходимости |
F01
Нет связи с мотором
Замена мотора или платы управления
F02
Мотор заблокирован
Проверьте барабан на посторонние предметы
F05
Не сливается вода / неполадка с насосом (помпой)
Почистите фильтр насоса и шланг; если засора нет — замена сливного насоса (помпы)
F06
Дверца не закрывается / неисправно УБЛ
Замена УБЛ
F07
Нет нагрева воды
Замена ТЭНа или терморегулятора
F03 / F04
Неисправны датчики
Замена термистора или прессостата
F14
Нет нагрева сушки (ТЭН сушки)
Замена ТЭНа сушки
H20
Нет подачи воды (Ariston)
Проверьте кран, шланг, фильтр
F08
Нет нагрева (ТЭН не включается)
Замена ТЭНа
F09
Ошибка программного обеспечения
Перепрошивка или замена платы
F10
Прессостат постоянно сигнализирует о заполнении
Замена прессостата или клапана
F11
Неисправен насос (помпа)
Замена помпы
F12
Нет связи между платами управления
Проверьте разъёмы, замена платы
F17
Дверца не закрылась вовремя
Закройте люк плотнее или замените УБЛ
F18
Ошибка процессора платы управления
Ремонт или замена платы
door
Дверца не закрыта или неисправен замок
Проверьте замок и УБЛ, замените при необходимости
Beko / Candy / Hoover - серия E
| Код | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| E01 / E1 | Дверца не закрыта | Закройте люк или замените УБЛ |
| E02 / E2 | Нет подачи воды | Проверьте кран, шланг и фильтр |
| E03 / E3 | Не сливается вода | Почистите фильтр насоса и сливной шланг; если чисто - замена сливного насоса (помпы) |
| E04 / E4 | Перелив воды | Замена заливного клапана |
| E05 / E5 | Неисправен датчик температуры | Замена термистора |
| E06 / E6 | Нет нагрева воды (ТЭН) | Замена ТЭНа |
| E07 / E7 | Перегрев воды | Замена термостата или ТЭНа |
| E08 / E8 | Неисправен мотор или нет оборотов | Замена мотора или щёток |
| E09 / E9 | Неисправна плата TRIAC (управление мотором) | Ремонт или замена платы |
| E14 | Неисправен прессостат | Замена прессостата |
| E16 | Сработала защита от протечки (Aquastop) | Слейте воду из поддона, найдите течь |
| E18 | Нет связи между платами управления | Замена платы управления |
| E10 / E11 (Candy) | Неисправность тахогенератора или двигателя (Candy) | Замена тахогенератора или щёток двигателя |
| E12 / E13 (Candy) | Ошибки режима сушки - термостат нагревателя | Замена термостата системы сушки (только модели с сушкой) |
| E20 / E21 (Candy) | Проблема со сливом после полоскания | E20: прочистите фильтр насоса; E21: замена датчика уровня воды |
| E22 (Candy) | Постоянный залив и слив воды - неисправен прессостат | Замена прессостата |
| F15–F18 (Candy) | Ошибки процессора, нагрева и тахогенератора (Candy) | F15: замена платы управления; F16: замена термистора; F17: замена таходатчика; F18: замена резистора платы |
E01 / E1
Дверца не закрыта
Закройте люк или замените УБЛ
E02 / E2
Нет подачи воды
Проверьте кран, шланг, фильтр
E03 / E3
Не сливается вода / неполадка с насосом (помпой)
Почистите фильтр насоса и сливной шланг; если засора нет — замена сливного насоса (помпы)
E04 / E4
Перелив воды
Замена заливного клапана
E05 / E5
Неисправен датчик температуры
Замена термистора
E06 / E6
Нет нагрева воды (ТЭН)
Замена ТЭНа
E07 / E7
Перегрев воды
Замена термостата или ТЭНа
E08 / E8
Неисправен мотор или нет оборотов
Замена мотора или щёток
E09 / E9
Неисправна плата TRIAC (управление мотором)
Ремонт или замена платы
E14
Неисправен прессостат
Замена прессостата
E16
Сработала защита от протечки (Aquastop)
Слейте воду из поддона, найдите течь
E18
Нет связи между платами управления
Замена платы управления
E10 / E11 (Candy)
Неисправность тахогенератора или двигателя
Замена тахогенератора или щёток двигателя
E12 / E13 (Candy)
Ошибки режима сушки — термостат нагревателя
Замена термостата системы сушки
F15–F18 (Candy)
Ошибки процессора, нагрева и тахогенератора
F15: замена платы; F16: замена термистора; F17: замена таходатчика; F18: замена резистора
E20 / E21 (Candy)
Проблема со сливом или датчиком уровня
Прочистите фильтр или замените прессостат
E22 (Candy)
Постоянный залив/слив - неисправен прессостат
Замена прессостата
E02 / E2
Нет подачи воды
Проверьте кран, шланг, фильтр
E03 / E3
Не сливается вода / неполадка с насосом (помпой)
Почистите фильтр насоса и сливной шланг; если засора нет — замена сливного насоса (помпы)
E06 / E6
Нет нагрева воды
Замена ТЭНа
E08 / E8
Неисправен мотор
Замена мотора или щёток
Whirlpool / Hotpoint - серия F
| Код | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| F01 | Короткое замыкание на плате управления | Замена модуля управления |
| F02 | Не сливается вода (неисправен насос) | Почистите фильтр, замените помпу |
| F03 | Нет нагрева воды (неисправен ТЭН) | Замена ТЭНа |
| F05 | Неисправен прессостат | Замена прессостата |
| F06 | Неисправен датчик температуры | Замена термистора |
| F07 | Перегрев из-за неисправности ТЭНа | Замена ТЭНа или термостата |
| F08 | Нагрев при открытом клапане | Замена заливного клапана |
| F09 | Ошибка программного модуля | Перепрошивка или замена платы |
| F10 | Нет подачи воды (заливной клапан) | Проверьте кран и клапан залива |
| F11 | Неисправен насос слива | Замена помпы |
| F12 | Нет связи с модулем управления | Замена платы управления |
| F13 | Неисправен дроссель (модели с сушкой) | Замена дросселя |
| F15 | Неисправен нагреватель сушки | Замена нагревательного элемента |
F02
Не сливается вода / неполадка с насосом (помпой)
Почистите фильтр, замените помпу
F03
Нет нагрева воды (ТЭН)
Замена ТЭНа
F10
Нет подачи воды
Проверьте кран и клапан залива
F01
КЗ на плате управления
Замена модуля управления
F09
Ошибка программного модуля
Перепрошивка или замена платы
F05
Неисправен прессостат (датчик уровня)
Замена прессостата
F06
Неисправен датчик температуры
Замена термистора
F07
Перегрев из-за неисправности ТЭНа
Замена ТЭНа или термостата
F11
Неисправен насос слива (помпа)
Замена помпы
F12
Нет связи с модулем управления
Замена платы управления
Miele - серия F
| Код | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| F0 | Ошибок нет, система в норме | Никаких действий не требуется |
| F1 / F01 | КЗ в цепи датчика NTC (нагрев воды) | Замена термистора NTC |
| F2 / F02 | Обрыв в цепи датчика температуры | Замена термистора или проводки |
| F3 / F03 | КЗ датчика температуры системы сушки | Замена датчика сушки |
| F5 / F05 | Избыточное пенообразование | Уменьшите дозу порошка |
| F6 / F06 | Нет подачи воды | Проверьте кран, шланг, давление воды |
| F7 / F07 | Сбой в системе слива | Прочистите фильтр и сливной шланг |
| F8 / F08 | Неисправность системы отжима (скорость <400 об/мин) | Диагностика двигателя и тахогенератора |
| F9 / F09 | Сбой электронного блока управления | Замена модуля управления |
| F10 | Нет подачи воды (WCS) | Откройте кран, очистите фильтр, устраните перегиб шланга |
| F11 | Засор дренажного насоса | Очистите сливной фильтр и насос |
| F15 | Нет горячей воды | Проверьте кран горячей воды и шланг |
| F16 | Критическое пенообразование | Уменьшите дозу средства, запустите полоскание |
| F19 | Неисправен датчик расхода воды | Замена расходомера |
| F20 | Не достигается заданная температура | Замена ТЭНа или термодатчика |
| F29 | Неисправность парогенератора | Диагностика системы парообразования |
| F34 | Блокировка механизма дверного замка | Замена УБЛ |
| F35 | Дверца не разблокируется | Замена механизма разблокировки |
F6
Нет подачи воды
Проверьте кран, шланг, давление
F10
Нет подачи воды (WCS)
Откройте кран, очистите фильтр, устраните перегиб шланга
F7
Сбой слива воды / неполадка с насосом
Прочистите фильтр и шланг; если чисто — замена насоса
F11
Засор дренажного насоса
Очистите сливной фильтр и насос
F1
КЗ датчика температуры (NTC)
Замена термистора NTC
F2
Обрыв цепи датчика температуры
Замена термистора или проводки
F8
Неисправность системы отжима
Диагностика двигателя и тахогенератора
F9
Сбой электронного блока управления
Замена модуля управления
F20
Не достигается заданная температура
Замена ТЭНа или термодатчика
F34
Блокировка замка дверцы
Замена УБЛ
F35
Дверца не разблокируется
Замена механизма разблокировки
Haier - серия ERR и E
| Код | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| ERR1 / E2 | Дверца не закрыта или неисправно УБЛ | Закройте плотно, замените УБЛ при необходимости |
| ERR2 / E1 | Не сливается вода | Прочистите фильтр насоса и шланг; при необходимости замена сливного насоса (помпы) |
| ERR3 | Неисправен датчик температуры | Замена термодатчика |
| ERR4 | Неисправен ТЭН | Замена нагревательного элемента |
| ERR5 / E4 | Нет подачи воды | Проверьте кран, шланг, фильтр |
| ERR6 / ERR7 / EUAR | Сбой платы управления | Перезагрузка или замена модуля управления |
| ERR8 / ERR9 / E8 | Перелив воды (прессостат или клапан) | Замена прессостата или заливного клапана |
| ERR10 / FA | Неисправен прессостат | Замена датчика уровня воды |
| ERR13 / E7 | Неправильная работа двигателя | Замена мотора или щёток |
| UNB | Дисбаланс барабана | Перераспределите бельё равномерно |
| E9 / Fd | Неисправность датчика или ТЭНа сушки | Замена датчика температуры или ТЭНа сушки |
| FE | Неисправен вентилятор сушки | Замена вентилятора сушки |
| FC0 / FC1 / FC2 | Критический сбой платы управления | Замена модуля управления |
ERR1 / E2
Дверца не закрыта / неисправно УБЛ
Закройте плотно, замените УБЛ
ERR2 / E1
Не сливается вода / неполадка с насосом
Прочистите фильтр и шланг; если засора нет — замена насоса (помпы)
ERR3
Неисправен датчик температуры
Замена термодатчика
ERR4
Неисправен ТЭН
Замена нагревательного элемента
ERR5 / E4
Нет подачи воды
Проверьте кран, шланг, фильтр
ERR6 / ERR7
Сбой платы управления
Перезагрузка или замена модуля управления
ERR8 / ERR9 / E8
Перелив воды (прессостат или клапан)
Замена прессостата или заливного клапана
ERR10 / FA
Неисправен прессостат
Замена датчика уровня воды
ERR13 / E7
Неправильная работа двигателя
Замена мотора или щёток
UNB
Дисбаланс барабана
Перераспределите бельё равномерно
H8 (Haier)
ТЭН без воды — опасно!
Немедленно отключите. Диагностика датчика и ТЭНа
Electrolux / AEG - серия E
| Код | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| E10 / E11 | Нет набора воды или превышено время залива | Проверьте кран, фильтр, заливной клапан |
| E13 | Протечка внутри машины | Найдите и устраните источник течи |
| E20 / E21 / EF1 | Не сливается вода | Прочистите фильтр, шланг, проверьте насос |
| E23 | Неисправен симистор управления сливным насосом | Замена симистора или платы управления |
| E31 | Неисправен прессостат | Очистите трубку, замените прессостат |
| E35 | Критический перелив воды | Замена прессостата |
| E36 / E66 / E3A | Неисправно реле защиты ТЭНа от «сухого» нагрева | Замена реле защиты |
| E41 | Дверца закрыта неплотно | Закройте люк до щелчка |
| E42 / E44 | Неисправно УБЛ | Замена устройства блокировки люка |
| E51 | Неисправен силовой симистор двигателя | Замена симистора |
| E52 / E56 | Неисправен тахогенератор (датчик оборотов) | Замена таходатчика |
| E57 / E58 | Превышение тока двигателя | Диагностика обмоток и платы управления |
| E60 / E61 | Нет нагрева воды | Замена ТЭНа или термодатчика |
| E62 | Перегрев воды (>88°C) | Замена термодатчика или ТЭНа |
| E68 | Утечка тока на корпус | Замена ТЭНа (нарушение изоляции) |
| E71 | КЗ в цепи датчика температуры или ТЭНа | Замена термодатчика или ТЭНа |
| E91 / E92 / E93 | Критический сбой платы управления | Перепрошивка или замена платы управления |
| EB2 / EH2 | Критическое повышение напряжения в сети | Используйте стабилизатор напряжения |
| EB3 / EH3 | Критическое падение напряжения в сети | Используйте стабилизатор напряжения |
| EF2 | Чрезмерное пенообразование | Уменьшите дозу порошка, прополосните дополнительно |
| EF5 | Дисбаланс барабана | Перераспределите бельё |
E10 / E11
Нет набора воды или превышено время залива
Проверьте кран, фильтр, заливной клапан
E13
Протечка внутри машины
Найдите и устраните источник течи
E20 / E21 / EF1
Не сливается вода / неполадка с насосом
Прочистите фильтр и шланг; если засора нет — замена насоса (помпы)
E23
Неисправен симистор сливного насоса
Замена симистора или платы управления
E31
Неисправен прессостат
Очистите трубку, замените прессостат
E35
Критический перелив воды
Замена прессостата
E41
Дверца закрыта неплотно
Закройте люк до щелчка
E42 / E44
Неисправно УБЛ (блокировка люка)
Замена устройства блокировки люка
E60 / E61
Нет нагрева воды (ТЭН или термодатчик)
Замена ТЭНа или датчика
E62
Перегрев воды (>88°C)
Замена термодатчика или ТЭНа
E52 / E56
Неисправен тахогенератор (датчик оборотов)
Замена таходатчика
E91–E93
Критический сбой платы управления
Замена или перепрошивка платы
EB2 / EH2
Критическое повышение напряжения
Используйте стабилизатор напряжения
EF2
Чрезмерное пенообразование
Уменьшите дозу порошка
Midea - серия E
| Код | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| E1 | Неисправность блокировки люка | Закройте плотно или замените УБЛ |
| E2 | Нет набора воды | Проверьте кран, шланг, фильтр, клапан |
| E3 | Не сливается вода | Прочистите фильтр, проверьте шланг и насос |
| E4 | Перелив воды | Замена прессостата или заливного клапана |
| E5 | Неисправен двигатель | Замена мотора или щёток |
| E6 | Нет нагрева воды | Замена ТЭНа или термодатчика |
| E7 | Неисправен термодатчик NTC | Замена датчика температуры |
| E8 | Избыточное пенообразование | Уменьшите дозу порошка |
| E9 | Перегрев или остановка двигателя | Диагностика мотора и подшипников |
| E10 | Сбой системы управления двигателем | Диагностика электронного модуля |
| HU | Нестабильное напряжение в сети | Проверьте розетку, используйте стабилизатор |
E1
Неисправность блокировки люка
Закройте плотно или замените УБЛ
E2
Нет набора воды
Проверьте кран, шланг, фильтр
E3
Не сливается вода / неполадка с насосом
Прочистите фильтр и шланг; если засора нет — замена насоса (помпы)
E4
Перелив воды
Замена прессостата или заливного клапана
E5
Неисправен двигатель
Замена мотора или щёток
E6
Нет нагрева воды (ТЭН или термодатчик)
Замена ТЭНа или датчика
E7
Неисправен термодатчик NTC
Замена датчика температуры
HU
Нестабильное напряжение в сети
Проверьте розетку, используйте стабилизатор
Daewoo - серии IE, OE, E, H
| Код | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| IE | Нет подачи воды | Проверьте кран, давление, прессостат |
| OE / PFE | Не сливается вода | Прочистите фильтр, проверьте насос |
| UE | Дисбаланс барабана при отжиме | Перераспределите бельё |
| LE | Дверца не закрыта или неисправно УБЛ | Закройте плотно, замените УБЛ |
| E2 | Перелив воды | Замена заливного клапана или прессостата |
| E4 | Сработала защита AquaStop | Найдите и устраните протечку |
| E7 / E8 | Неисправен двигатель (в работе / не запускается) | Диагностика мотора и платы управления |
| E9 | Неисправен прессостат | Замена датчика уровня воды |
| H2 | Неисправен датчик температуры | Замена термодатчика |
| H4 / H5 | Перегрев воды или превышение температуры деликатной стирки | Замена термодатчика или платы управления |
| H6 | Нет нагрева - температура не растёт | Замена ТЭНа или термодатчика |
| H8 | ТЭН работает без воды - опасная ситуация! | Немедленно отключите. Диагностика датчика и ТЭНа |
| Ib | Критический сбой платы управления | Замена модуля управления |
IE
Нет подачи воды
Проверьте кран, фильтр, давление, прессостат
OE / PFE
Не сливается вода / неполадка с насосом
Прочистите фильтр и шланг; если засора нет — замена насоса (помпы)
UE
Дисбаланс барабана при отжиме
Перераспределите бельё
LE
Дверца не закрыта / неисправно УБЛ
Закройте плотно, замените УБЛ
E2
Перелив воды
Замена заливного клапана или прессостата
E4
Сработал AquaStop (протечка)
Найдите и устраните течь
E7 / E8
Неисправен двигатель
Диагностика мотора и платы управления
E9
Неисправен прессостат
Замена датчика уровня воды
H2
Неисправен датчик температуры
Замена термодатчика
H6
Нет нагрева — температура не растёт
Замена ТЭНа или термодатчика
H8
ТЭН без воды — опасно!
Немедленно отключите. Диагностика датчика и ТЭНа
Ib
Критический сбой платы управления
Замена модуля управления
Gorenje - серии F и E
| Код | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| F1 / E3 | Нет подачи воды или засор клапана | Проверьте кран, фильтр, заливной клапан |
| F2 / F32 | Не сливается вода | Прочистите фильтр, проверьте насос и шланг |
| F3 | Неисправен ТЭН или термодатчик | Замена нагревательного элемента или датчика |
| F4 | Дверца не закрыта или неисправно УБЛ | Закройте плотно или замените УБЛ |
| F5 | Перегрев воды | Замена термостата или ТЭНа |
| F6 / E5 | Неисправен двигатель (в т.ч. КЗ) | Замена щёток или мотора |
| F7 / F41 / F9 / F63 | Сбой электронного модуля управления | Перезапуск, ремонт или замена платы |
| F8 | Дисбаланс / проблема с распределением воды | Перераспределите бельё, проверьте датчики |
| F31 | Неисправен датчик потока воды | Замена расходомера |
| F43 | Перегрев двигателя | Проверьте вентиляцию, щётки, подшипники |
| F61 | Неисправность электрической системы | Диагностика проводки и платы управления |
| E10 | Неисправен прессостат | Очистите трубку, замените прессостат |
| PF | Перебой электропитания / скачки напряжения | Используйте стабилизатор напряжения |
F1 / E3
Нет подачи воды
Проверьте кран, фильтр, клапан
F2 / F32
Не сливается вода / неполадка с насосом
Прочистите фильтр и шланг; если засора нет — замена насоса (помпы)
F3
Нет нагрева воды (ТЭН или термодатчик)
Замена ТЭНа или датчика
F4
Дверца не закрыта или неисправна блокировка люка
Закройте плотно или замените УБЛ
F5
Перегрев воды
Замена термостата или ТЭНа
F6 / E5
Неисправен двигатель
Замена щёток или мотора
F7 / F9 / F41 / F63
Сбой платы управления
Перезапуск или замена платы
E10
Неисправен прессостат
Очистите трубку, замените прессостат
PF
Перебой электропитания
Используйте стабилизатор напряжения
Zanussi - серия E
| Код | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| E10 / E11 | Нет набора воды или превышено время залива | Проверьте кран, шланг, фильтр, заливной клапан |
| E13 | Обнаружена протечка в поддоне | Найдите источник течи, устраните |
| E21 | Не сливается вода (более 10 минут) | Прочистите фильтр, проверьте насос и шланг |
| E22 | Неэффективная сушка белья | Диагностика системы конденсации |
| E23 | Неисправен симистор сливного насоса | Замена симистора или платы управления |
| E31 | Неисправен датчик давления (прессостат) | Замена прессостата |
| E32 | Сбой калибровки прессостата | Очистите трубку, замените прессостат |
| E33 | Рассинхронизация датчиков уровня воды | Диагностика датчиков и проводки |
| E35 | Критический перелив воды | Замена прессостата |
| E36 | Сбой защитного датчика ТЭНа | Замена датчика защиты нагревателя |
| E38 | Засор трубки прессостата | Очистите или замените трубку прессостата |
E10 / E11
Нет набора воды или превышено время залива
Проверьте кран, шланг, фильтр, заливной клапан
E13
Протечка воды в поддоне
Найдите источник течи, устраните
E21
Не сливается вода / неполадка с насосом
Прочистите фильтр и шланг; если чисто — замена насоса (помпы)
E23
Неисправен симистор сливного насоса
Замена симистора или платы управления
E31
Неисправен прессостат (датчик уровня воды)
Замена прессостата
E32
Сбой калибровки прессостата
Очистите трубку, замените прессостат
E35
Критический перелив воды
Замена прессостата
E36
Сбой защитного датчика ТЭНа
Замена датчика защиты нагревателя
E38
Засор трубки прессостата
Очистите или замените трубку прессостата
Атлант - серия F / Door
| Код | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| F2 | Неисправен термодатчик или плата управления | Замена термодатчика или платы управления |
| F3 | Неисправен ТЭН или цепь питания нагревателя | Замена ТЭНа, проверка проводки |
| F4 | Не сливается вода (засор или неисправность насоса) | Прочистите фильтр насоса и шланг; при необходимости замена сливной помпы |
| F5 | Нет подачи воды | Проверьте кран, шланг, фильтр залива, заливной клапан |
| F6 | Неисправно реле управления мотором | Замена реле приводного двигателя |
| F7 | Нестабильное напряжение в сети | Используйте стабилизатор напряжения; проверьте плату управления |
| F8 | Критический перелив воды | Замена прессостата или заливного клапана, проверка платы |
| F9 | Нет сигнала вращения барабана (тахогенератор) | Замена тахогенератора или диагностика двигателя |
| F10 | Неисправно УБЛ (блокировка дверцы) | Замена устройства блокировки люка (УБЛ) |
| F11 | Дверца не закрыта или неисправно УБЛ (блокировка набора воды) | Проверьте плотность закрытия; при необходимости замена УБЛ или платы |
| F12 | Неисправен мотор или нет связи с платой | Диагностика мотора и платы управления; замена неисправного компонента |
| F13 | Системный сбой платы управления или проводки | Проверьте все разъёмы; ремонт или замена платы управления |
| F14 | Критический сбой блока управления | Замена платы управления |
| F15 | Протечка воды в поддоне | Найдите и устраните протечку (шланги, бак, манжета, патрубки) |
| F16 | Перегрев воды (температура выше нормы на 10°C) | Замена термодатчика (NTC); ремонт платы управления |
| Sel | Неисправен потенциометр выбора программ | Замена модуля интерфейса |
| door | Дверца не закрыта или неисправен замок | Проверьте люк и УБЛ; замените УБЛ при необходимости |
F4
Не сливается вода
Прочистите фильтр насоса; при необходимости замена помпы
F5
Нет подачи воды
Проверьте кран, шланг, фильтр, клапан
F3
Нет нагрева воды (ТЭН)
Замена ТЭНа
F8
Критический перелив
Замена прессостата или клапана
F10 / F11 / door
Проблема с дверцей или УБЛ
Закройте люк плотно или замените УБЛ
F15
Протечка воды в поддоне
Найдите и устраните место протечки
Не нашли код ошибки или не удаётся устранить самостоятельно?
8 (707) 112-24-58Бесплатная диагностика. Все цены обговариваем заранее. Мастер приедет в любой район Алматы.
Стоимость ремонта стиральных машин в Алматы
| Неисправность / Услуга | Стоимость работ |
|---|---|
| Диагностика стиральной машиныНа дому у клиента, любая марка | Бесплатно |
| Замена ТЭНаSamsung HE, LG tE, Bosch E60, Indesit F07, Beko E6 | от 12 000 ₸ |
| Замена подшипников барабанаШум, вибрация при вращении | от 18 000 ₸ |
| Замена сливного насоса (помпы)Samsung 5E, LG OE, Bosch E18, Indesit F05 | от 9 000 ₸ |
| Замена заливного клапанаSamsung 4E, LG IE, Beko E02 | от 7 000 ₸ |
| Замена УБЛ (блокировки люка)Samsung DE, LG DE, Indesit F06, Beko E01 | от 6 000 ₸ |
| Замена манжеты люкаПротечка через уплотнитель | от 8 000 ₸ |
| Замена платы управленияSamsung AE, Bosch E01, Whirlpool F12 | от 20 000 ₸ |
| Замена двигателя (мотора)Samsung 3E, LG LE, Beko E08 | от 22 000 ₸ |
| Замена угольных щёток двигателяНет отжима, шум мотора | от 5 000 ₸ |
| Замена датчика температуры (термистора)Samsung TE, LG tE, Indesit F03 | от 5 000 ₸ |
| Замена прессостатаSamsung 1E, LG PE, Indesit F04 | от 5 500 ₸ |
| Устранение засора фильтра / насосаНет слива, гудит насос | от 4 000 ₸ |
| Устранение утечки воды (течи)Bosch Aquastop, Beko E16 | от 7 500 ₸ |
| Замена амортизаторовСильная вибрация при отжиме | от 8 000 ₸ |
ДиагностикаНа дому, любая марка
Бесплатно
Замена ТЭНаHE, tE, E60, F07
от 12 000 ₸
Замена подшипниковШум, вибрация
от 18 000 ₸
Замена помпы5E, OE, E18, F05
от 9 000 ₸
Замена клапана залива4E, IE, E02
от 7 000 ₸
Замена УБЛDE, F06, E01
от 6 000 ₸
Замена платы управленияAE, E01, F12
от 20 000 ₸
Замена мотора3E, LE, E08
от 22 000 ₸
Замена термистораTE, tE, F03
от 5 000 ₸
Замена прессостата1E, PE, F04
от 5 500 ₸
Замена манжетыПротечка через уплотнитель
от 8 000 ₸
Устранение засораНет слива
от 4 000 ₸
Устранение течиAquastop, E16
от 7 500 ₸
Замена амортизаторовВибрация при отжиме
от 8 000 ₸
Готовы вызвать мастера?
8 (707) 112-24-58Выезд в течение 1–2 часов по Алматы. Гарантия на все виды работ.
Первые действия при появлении кода ошибки
- Запишите или сфотографируйте код на дисплее.
- Отключите машину от сети на 10–15 минут и включите снова - иногда помогает сбросить случайный сбой электроники.
- Проверьте очевидные причины: открыт ли кран подачи воды, не перегнут ли сливной шланг, равномерно ли распределено бельё.
- Если ошибка возвращается - позвоните нам: бесплатная диагностика и выезд мастера в любой район Алматы.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли сбросить код ошибки самостоятельно?
Да, отключите машину от сети на 10–15 минут. Если ошибка появляется снова - требуется профессиональная диагностика.
Ремонтируете все марки стиральных машин?
Да, наши мастера работают со всеми популярными марками: Samsung, LG, Bosch, Siemens, Indesit, Ariston, Beko, Candy, Whirlpool, Hotpoint, Miele, Haier, Electrolux, AEG, Midea, Daewoo, Gorenje, Zanussi и другими.
Сколько стоит диагностика?
Диагностика полностью бесплатная. После осмотра мастер называет окончательную стоимость ремонта - без скрытых наценок.
Какие запчасти используются?
Используем оригинальные детали или качественные аналоги от проверенных поставщиков. На все запчасти предоставляется гарантия.
Как быстро приедет мастер?
Как правило, мастер приезжает в течение 1–2 часов после звонка в любой район Алматы.
Даётся ли гарантия на ремонт?
Да, гарантия предоставляется на все выполненные работы и установленные запчасти.
Что делать, если код ошибки не найден в таблице?
Позвоните по номеру 8 (707) 112-24-58 - наши мастера знают коды ошибок всех марок стиральных машин и проведут диагностику бесплатно.
Гарантия на все виды работ · Выезд по Алматы и Алматинской области · Бесплатная диагностика