В телевизоре Artus звук работает а экран чёрный
Если вы столкнулись с ситуацией, когда телевизор Artus включается, вы слышите звук каналов или меню, но экран остаётся полностью чёрным, это явный признак аппаратной неисправности. В нашей практике это одна из самых частых проблем с современными LED-телевизорами, включая модели Artus. Несмотря на то, что звуковая система функционирует, это не означает, что проблема несерьёзна. Напротив, она указывает на сбой в одном из ключевых компонентов, отвечающих за формирование изображения.
Причина может крыться как в подсветке матрицы, так и в самой матрице, в системе её питания или управляющей электронике. Продолжительная эксплуатация телевизора в таком состоянии не рекомендуется, так как некоторые неисправности (например, неисправный инвертор или блок LED-подсветки) могут привести к дальнейшим повреждениям других модулей. Мы ремонтируем телевизоры Artus с подобной проблемой ежедневно и знаем все типичные для этой марки слабые места.
Наш сервисный центр в Алматы специализируется на ремонте телевизоров, включая все модели Artus. Мы принимаем технику со всех районов города: Алатауского, Алмалинского, Ауэзовского, Бостандыкского, Жетысуского, Медеуского, Наурызбайского, Турксибского. Для вашего удобства мы организуем бесплатный выезд курьера, который заберёт ваш телевизор для диагностики и ремонта в наш оснащённый центр, где есть всё необходимое оборудование для точного определения причины неисправности.
Наши преимущества
Определяем точную причину, почему экран чёрный, а звук работает, без предоплаты. Озвучиваем стоимость до начала любых работ.
Вы не платите ни копейки до тех пор, пока лично не убедитесь, что телевизор Artus работает исправно и изображение восстановлено.
Работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Предоставляем все необходимые закрывающие документы и гарантийные талоны.
Даём гарантию на все выполненные работы и установленные запчасти. Срок гарантии зависит от типа ремонта и указывается в договоре.
Используем оригинальные детали от Artus или проверенные качественные аналоги. Выбор комплектующих всегда согласовываем с клиентом.
Наши инженеры имеют профильное образование и опыт работы именно с телевизионной техникой, что гарантирует точную диагностику и качественный ремонт.
Цены на ремонт телевизоров Artus в Алматы
Стоимость ремонта телевизора Artus с неработающим изображением зависит от конкретной неисправности. Ниже приведён ориентировочный прайс на самые распространённые работы. Окончательная цена формируется после бесплатной диагностики и согласуется с вами.
| Неисправность и выполняемые работы | Стоимость ремонта |
|---|---|
|
Комплексная диагностика Определение точной причины отсутствия изображения при работающем звуке. | Бесплатно |
|
Замена LED-ламп подсветки (диоды) Неисправность одной или нескольких светодиодных ламп в матрице. Проявляется как чёрный экран, но при подсветке фонариком можно разглядеть слабое изображение. | от 15000 тенге |
|
Ремонт или замена драйвера подсветки (LED Driver) Выход из строя платы, отвечающей за питание и управление светодиодными лентами матрицы. Звук есть, подсветка не включается. | от 12000 тенге |
|
Замена инвертора подсветки (для CCFL ламп) Актуально для более старых моделей Artus с ламповой подсветкой. Инвертор преобразует напряжение для ламп, при его поломке подсветка не зажигается. | от 10000 тенге |
|
Ремонт T-Con платы (платы управления матрицей) Плата Timing Controller отвечает за обработку и подачу видеосигнала на матрицу. При её сбое изображение отсутствует полностью или частично, звук работает. | от 11000 тенге |
|
Замена T-Con платы Установка новой платы управления матрицей в случае невозможности ремонта старой. | от 18000 тенге |
|
Ремонт основной материнской платы (Main Board) Выход из строя секции, отвечающей за формирование и передачу сигнала на T-Con плату. Часто сопровождается проблемами со звуком или включением, но может проявляться только чёрным экраном. | от 13000 тенге |
|
Замена материнской платы Установка новой или восстановленной системной платы телевизора. | от 25000 тенге |
|
Замена матрицы (LCD/LED панели) Наиболее дорогостоящий ремонт. Требуется при физическом повреждении матрицы (трещины, удары) или выходе из строя её внутренних компонентов, не подлежащих замене. | от 40000 тенге |
|
Ремонт блока питания (Power Board) Нестабильное напряжение или отказ линии, питающей подсветку или T-Con плату, приводит к отсутствию изображения. | от 9000 тенге |
|
Замена блока питания Установка нового блока питания. | от 15000 тенге |
|
Восстановление контактов, пропайка шлейфов Ремонт отошедших или окислившихся контактов шлейфов между платами, а также между T-Con платой и матрицей. | от 7000 тенге |
|
Чистка от пыли и профилактика Комплексная чистка внутренних плат и системы охлаждения. Может помочь, если проблема вызвана перегревом или коротким замыканием из-за пыли. | от 5000 тенге |
Бесплатно
Определение точной причины отсутствия изображения при работающем звуке.
от 15000 тенге
Неисправность одной или нескольких светодиодных ламп в матрице. Проявляется как чёрный экран, но при подсветке фонариком можно разглядеть слабое изображение.
от 12000 тенге
Выход из строя платы, отвечающей за питание и управление светодиодными лентами матрицы. Звук есть, подсветка не включается.
от 10000 тенге
Актуально для более старых моделей Artus с ламповой подсветкой. Инвертор преобразует напряжение для ламп, при его поломке подсветка не зажигается.
от 11000 тенге
Плата Timing Controller отвечает за обработку и подачу видеосигнала на матрицу. При её сбое изображение отсутствует полностью или частично, звук работает.
от 18000 тенге
Установка новой платы управления матрицей в случае невозможности ремонта старой.
от 13000 тенге
Выход из строя секции, отвечающей за формирование и передачу сигнала на T-Con плату. Часто сопровождается проблемами со звуком или включением, но может проявляться только чёрным экраном.
от 25000 тенге
Установка новой или восстановленной системной платы телевизора.
от 40000 тенге
Наиболее дорогостоящий ремонт. Требуется при физическом повреждении матрицы (трещины, удары) или выходе из строя её внутренних компонентов, не подлежащих замене.
от 9000 тенге
Нестабильное напряжение или отказ линии, питающей подсветку или T-Con плату, приводит к отсутствию изображения.
от 15000 тенге
Установка нового блока питания.
от 7000 тенге
Ремонт отошедших или окислившихся контактов шлейфов между платами, а также между T-Con платой и матрицей.
от 5000 тенге
Комплексная чистка внутренних плат и системы охлаждения. Может помочь, если проблема вызвана перегревом или коротким замыканием из-за пыли.
Обратите внимание: окончательная стоимость ремонта вашего телевизора Artus зависит от конкретной модели, года выпуска и сложности работ. Диагностика в нашем сервисном центре является абсолютно бесплатной при условии проведения ремонта у нас.
Как заказать ремонт телевизора Artus в Алматы
Мы сделали процесс обращения максимально простым, чтобы вы могли быстро решить проблему с чёрным экраном.
- Свяжитесь с нами. Позвоните или напишите нам по контактам, указанным на сайте. Менеджер примет заявку и ответит на первоначальные вопросы.
- Опишите проблему. Сообщите, что у телевизора Artus пропало изображение, но звук работает. Укажите, были ли предшествующие симптомы (мигание экрана, потрескивание, задержка включения).
- Назовите модель. Модель телевизора (обычно указана на наклейке сзади) помогает нам предварительно оценить возможные причины и подготовить необходимые запчасти.
- Доставьте телевизор в сервис. Вы можете привезти технику самостоятельно в наш сервисный центр в удобное время или заказать бесплатный выезд курьера по Алматы.
Часто задаваемые вопросы
Да, абсолютно. Мы проводим полную аппаратную диагностику телевизора для определения причины, почему экран чёрный, а звук есть, совершенно бесплатно. Плата за диагностику взимается только в том случае, если вы отказываетесь от ремонта после её проведения.
Стандартный ремонт, такой как замена подсветки или ремонт блока питания, занимает от 1 до 3 рабочих дней. Сложные случаи, требующие поиска редких запчастей или замены матрицы, могут занять до 5-7 дней. Сроки всегда озвучиваются после диагностики.
Конечно. Мы предоставляем гарантию на все виды выполненных работ и на все установленные запчасти (как оригинальные, так и аналоги). Гарантийный срок зависит от типа ремонта и указывается в вашем гарантийном талоне и договоре.
Нет, такой ремонт требует стационарных условий. Для точной диагностики и качественного ремонта необходим специальный инструмент, паяльное оборудование и стенды для тестирования плат. Поэтому мы работаем только в условиях сервисного центра, что гарантирует качество результата.
Да, мы обслуживаем весь город. Наш курьер может бесплатно забрать ваш телевизор Artus на ремонт из любого района: Алатауского, Алмалинского, Ауэзовского, Бостандыкского, Жетысуского, Медеуского, Наурызбайского, Турксибского.
Обратитесь в наш сервисный центр
Если ваш телевизор Artus демонстрирует звук, но отказывается показывать изображение, не откладывайте ремонт. Продолжительная работа в таком режиме может привести к вторичным поломкам. Наши сертифицированные мастера быстро и точно определят причину — будь то неисправная подсветка, сгоревшая T-Con плата или проблема с питанием — и восстановят работоспособность вашего телевизора.
Мы используем профессиональное диагностическое оборудование и имеем на складе широкий ассортимент запчастей для телевизоров Artus, что позволяет в большинстве случаев выполнить ремонт в кратчайшие сроки. Доверьте свою технику профессионалам.
Свяжитесь с нами по контактам, указанным на сайте, чтобы описать проблему и оформить заявку на бесплатную диагностику и ремонт вашего телевизора Artus в Алматы.