В телевизоре Erisson пропал звук но изображение работает
Ситуация, когда телевизор Erisson показывает картинку, но полностью отсутствует звук, встречается в нашей практике регулярно. Пользователь видит идеальное изображение, переключает каналы, запускает фильмы, но динамики молчат. Это не значит, что телевизор вышел из строя окончательно. В большинстве случаев проблема решается ремонтом на компонентном уровне, без замены всего устройства. Мы в сервисном центре ежедневно принимаем телевизоры Erisson с такой неисправностью от жителей Алматы.
Почему пропадает звук, но изображение остаётся? Причин может быть несколько: от банального сбоя программного обеспечения до выхода из строя усилителя звука на материнской плате. Важно понимать, что видеотракт и аудиотракт в современных телевизорах часто разделены. Если один из компонентов аудиоцепи выходит из строя, видео продолжает работать в штатном режиме. Наши мастера диагностируют такие поломки за 15-20 минут, используя профессиональное оборудование.
В Алматы мы ремонтируем телевизоры Erisson всех моделей и годов выпуска. К нам привозят технику из Алатауского, Алмалинского, Ауэзовского, Бостандыкского, Жетысуского, Медеуского, Наурызбайского и Турксибского районов. Если у вас нет возможности привезти телевизор самостоятельно, мы отправляем курьера для доставки в сервисный центр. Диагностика у нас полностью бесплатная, даже если вы решите отказаться от ремонта.
Наши преимущества
Определяем неисправность без предоплаты. Стоимость называем до начала работ.
Никакой предоплаты. Платите только после проверки работы техники.
Работаем с физ. и юр. лицами. Выдаём все закрывающие документы.
На все виды работ и установленные запчасти — в зависимости от ремонта.
Используем оригинальные детали и качественные аналоги. Всё согласуем с клиентом.
Все мастера прошли обучение у мировых производителей техники.
Цены на ремонт телевизоров Erisson в Алматы
Стоимость ремонта зависит от конкретной неисправности и модели телевизора. Ниже приведены типовые поломки, с которыми к нам обращаются владельцы Erisson. Точная цена определяется после бесплатной диагностики.
| Неисправность | Описание / что меняется | Цена |
|---|---|---|
| ДиагностикаВыявление причины отсутствия звука | Бесплатно | |
| Сбой прошивки аудиопроцессораПерепрошивка EEPROM или SPI Flash микросхемы управления звуком | от 4 500 тенге | |
| Выход из строя усилителя звука (Audio Amplifier)Замена микросхемы TPA3116, TAS5707 или аналога на материнской плате | от 7 000 тенге | |
| Неисправность аудио ЦАП (DAC)Замена цифро-аналогового преобразователя на плате mainboard | от 8 500 тенге | |
| Обрыв или короткое замыкание в аудиотрактеВосстановление дорожек, замена SMD-компонентов (конденсаторов, резисторов) | от 5 000 тенге | |
| Выход из строя динамиков (колонок)Замена одного или двух динамиков на оригинальные | от 4 000 тенге | |
| Проблема с разъёмом наушников/внешней акустикиЗамена или пропайка аудиоджека на плате | от 3 500 тенге | |
| Неисправность блока питания (нет напряжения на аудиоусилитель)Ремонт или замена блока питания, замена электролитических конденсаторов | от 6 000 тенге | |
| Сбой в HDMI-коммутаторе (звук не проходит через HDMI)Замена или перепайка HDMI-порта, ремонт коммутатора | от 5 500 тенге | |
| Проблема с программным обеспечением Smart TVСброс до заводских настроек, переустановка прошивки | от 3 000 тенге | |
| Заменить материнскую плату (mainboard)Полная замена платы с аудиотрактом на новую или восстановленную | от 15 000 тенге |
Бесплатно
от 4 500 тенге
от 7 000 тенге
от 8 500 тенге
от 5 000 тенге
от 4 000 тенге
от 3 500 тенге
от 6 000 тенге
от 5 500 тенге
от 3 000 тенге
от 15 000 тенге
Точная стоимость зависит от модели телевизора и сложности работ. Диагностика бесплатна при условии ремонта у нас.
Как заказать ремонт
- Свяжитесь с нами по контактам, указанным на сайте. Опишите проблему: «В телевизоре Erisson пропал звук, но изображение работает».
- Назовите модель телевизора (наклейка на задней стенке) и год выпуска, если знаете.
- Договоритесь о времени визита в сервисный центр или вызовите курьера для доставки телевизора к нам.
- После бесплатной диагностики мы называем точную стоимость. Вы принимаете решение. После ремонта проверяете работу и оплачиваете.
Часто задаваемые вопросы
Да, диагностика телевизоров Erisson у нас бесплатная. Мы не берём плату за осмотр, проверку цепей и выявление причины, почему пропал звук. Если вы решите не делать ремонт, вы ничего не платите.
В среднем ремонт занимает от 1 до 3 часов. Если требуется замена микросхемы усилителя или перепрошивка, мы делаем это в день обращения. Сложные случаи (замена BGA-компонентов) могут занять до 24 часов. Точный срок называем после диагностики.
Да, на все виды работ мы даём гарантию. На замену микросхем и компонентов — до 6 месяцев. На перепрошивку и программные работы — до 3 месяцев. Гарантия действует при соблюдении условий эксплуатации.
В большинстве случаев для ремонта требуется специальное оборудование: паяльная станция, программатор, осциллограф. Поэтому мы рекомендуем привозить телевизор в сервисный центр. Если у вас нет возможности, мы отправляем курьера для доставки.
Это частая проблема. После неудачного обновления сбиваются настройки аудиопроцессора. В 90% случаев мы решаем это перепрошивкой с заводскими параметрами. Диагностика бесплатная.
Да, мы ремонтируем телевизоры Erisson любых лет выпуска. Для старых моделей у нас есть запчасти и документация. Проблема с пропажей звука на старых моделях часто связана с высохшими конденсаторами в блоке питания или на плате усилителя.
Мы принимаем телевизоры из всех районов Алматы и ближайших пригородов. Если вам нужна доставка в сервисный центр, мы организуем курьера. Звоните, уточняйте условия по вашему адресу.
Обратитесь в наш сервисный центр
Если в телевизоре Erisson пропал звук, но изображение работает, не откладывайте ремонт. Чем дольше телевизор работает с неисправностью, тем выше риск, что выйдут из строя другие компоненты. Например, короткое замыкание в усилителе звука может повредить блок питания или материнскую плату. В нашей практике были случаи, когда вовремя не устранённая поломка приводила к выходу из строя всей платы mainboard.
Мы находимся в Алматы и принимаем телевизоры со всех районов города. Наши мастера имеют сертификаты и опыт работы с техникой Erisson более 10 лет. Мы используем только оригинальные запчасти и качественные аналоги, которые согласовываем с клиентом. Звоните или пишите нам по контактам на сайте. Привозите телевизор, мы проведём бесплатную диагностику и вернём звук вашему телевизору.