В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает

В телевизоре Neo пропал звук, но изображение работает — частая проблема. Причины: сгорел усилитель звука, неисправна плата, повреждён динамик, сбой прошивки. Мастера сервисного центра в Алматы быстро диагностируют и устранят неисправность. Гарантия на работы.
Бесплатная диагностика
Команда профессионалов
Мастера с опытом от 9 лет
Малоимущим бесплатно
Собственный склад запчастей
Документы для бухгалтерии
Общеустановленный режим
г. Алматы, ул. Уалиханова 26

Есть вопросы?

Наши эксперты готовы ответить

В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает

Ситуация, когда в телевизоре Neo пропал звук но изображение работает, встречается в нашей практике регулярно. Экран показывает картинку в полном объеме, все цвета и контрастность на месте, а динамики молчат. Это не значит, что телевизор вышел из строя окончательно. Чаще всего проблема локализована в одном из нескольких узлов, и наши мастера находят её за 20-30 минут диагностики. Мы ремонтируем телевизоры Neo в Алматы уже много лет, и каждая такая заявка имеет конкретное техническое решение. Главное — не пытаться разбирать корпус самостоятельно, если у вас нет опыта работы с импульсными блоками питания и аудиоусилителями.

В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — это типичный признак неисправности звукового тракта. В нашей практике были случаи, когда проблема решалась простой перепрошивкой памяти EEPROM, а бывало, что требовалась замена аудиопроцессора на плате Main Board. Мы принимаем телевизоры со всех районов Алматы: Алатауский, Алмалинский, Ауэзовский, Бостандыкский, Жетысуский, Медеуский, Наурызбайский, Турксибский. Если вам нужна диагностика и ремонт — привозите аппарат к нам в сервисный центр, или мы отправим курьера для доставки телевизора в сервисный центр.

Совет мастера: Если в телевизоре Neo пропал звук но изображение работает, первым делом проверьте настройки звука в меню. Иногда пользователи случайно выключают звук или активируют режим «Без звука». Но если настройки в порядке, а динамики молчат — не откладывайте диагностику. Проблема может прогрессировать, и стоимость ремонта вырастет.

Наши преимущества

🔍 Бесплатная диагностика
Определяем неисправность без предоплаты. Стоимость называем до начала работ.
💳 Оплата после ремонта
Никакой предоплаты. Платите только после проверки работы техники.
📄 Документы для бухгалтерии
Работаем с физ. и юр. лицами. Выдаём все закрывающие документы.
🛡 Гарантия
На все виды работ и установленные запчасти — от 30 до 365 дней в зависимости от ремонта.
🔧 Оригинальные запчасти
Используем оригинальные детали и качественные аналоги. Всё согласуем с клиентом.
🎓 Сертифицированные мастера
Все мастера прошли обучение у мировых производителей техники.

Цены на ремонт телевизоров Neo в Алматы

Когда в телевизоре Neo пропал звук но изображение работает, стоимость ремонта зависит от того, какой именно компонент вышел из строя. Мы подготовили таблицу с типовыми неисправностями и ценами. Все цены указаны с учётом работы и запчастей. Диагностика — бесплатно при ремонте у нас.

НеисправностьСтоимость
Диагностика
Полная проверка всех узлов телевизора
Бесплатно
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — неисправность аудиопроцессора
Что меняется: микросхема аудиоусилителя, перепрошивка, проверка цепей
от 12 000 тенге
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — выход из строя динамиков
Что меняется: динамики (один или оба), проверка целостности катушек
от 5 000 тенге
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — проблема с блоком питания
Что меняется: конденсаторы, стабилизаторы напряжения, диодный мост
от 8 000 тенге
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — неисправность материнской платы
Что меняется: Main Board, ремонт дорожек, замена разъемов
от 15 000 тенге
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — проблема с программным обеспечением
Что меняется: перепрошивка, обновление прошивки, восстановление заводских настроек
от 4 000 тенге
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — неисправность разъема HDMI/AV
Что меняется: замена разъема, пропайка контактов, проверка кабеля
от 3 500 тенге
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — проблема с конденсаторами на аудиоплате
Что меняется: электролитические конденсаторы, проверка цепей питания звука
от 4 500 тенге
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — неисправность T-con платы
Что меняется: T-con плата, проверка сигналов, замена микросхем
от 10 000 тенге
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — проблема с шлейфом матрицы
Что меняется: шлейф, чистка контактов, замена разъема
от 3 000 тенге
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — неисправность блока кнопок
Что меняется: блок кнопок, проверка цепей, замена микропереключателей
от 2 500 тенге
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — проблема с пультом ДУ
Что меняется: пульт, инфракрасный приемник, проверка батареек
от 2 000 тенге
Диагностика
Бесплатно
Полная проверка всех узлов телевизора
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — неисправность аудиопроцессора
от 12 000 тенге
Что меняется: микросхема аудиосилителя, перепрошивка, проверка цепей
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — выход из строя динамиков
от 5 000 тенге
Что меняется: динамики (один или оба), проверка целостности катушек
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — проблема с блоком питания
от 8 000 тенге
Что меняется: конденсаторы, стабилизаторы напряжения, диодный мост
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — неисправность материнской платы
от 15 000 тенге
Что меняется: Main Board, ремонт дорожек, замена разъемов
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — проблема с программным обеспечением
от 4 000 тенге
Что меняется: перепрошивка, обновление прошивки, восстановление заводских настроек
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — неисправность разъема HDMI/AV
от 3 500 тенге
Что меняется: замена разъема, пропайка контактов, проверка кабеля
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — проблема с конденсаторами на аудиоплате
от 4 500 тенге
Что меняется: электролитические конденсаторы, проверка цепей питания звука
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — неисправность T-con платы
от 10 000 тенге
Что меняется: T-con плата, проверка сигналов, замена микросхем
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — проблема с шлейфом матрицы
от 3 000 тенге
Что меняется: шлейф, чистка контактов, замена разъема
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — неисправность блока кнопок
от 2 500 тенге
Что меняется: блок кнопок, проверка цепей, замена микропереключателей
В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — проблема с пультом ДУ
от 2 000 тенге
Что меняется: пульт, инфракрасный приемник, проверка батареек

Точная стоимость зависит от модели и сложности ремонта. Диагностика бесплатна при ремонте у нас.

Как заказать ремонт

Если в телевизоре Neo пропал звук но изображение работает, не нужно ждать неделями. Мы принимаем заявки ежедневно. Процесс заказа максимально простой и прозрачный.

  1. Свяжитесь с нами по контактам на сайте. Назовите модель телевизора Neo и опишите проблему: в телевизоре Neo пропал звук но изображение работает.
  2. Опишите проблему подробно — когда пропал звук, были ли предшествующие симптомы (треск, хрипы, перепады громкости). Это поможет мастеру быстрее сориентироваться.
  3. Назовите модель — точная маркировка указана на задней крышке телевизора. Это важно для подбора запчастей.
  4. Привезите телевизор в наш сервисный центр или вызовите курьера для доставки телевизора в сервисный центр. Мы работаем со всеми районами Алматы.
Важно: Диагностика у нас бесплатная. Вы платите только после того, как телевизор отремонтирован и вы проверили его работу. На все работы и запчасти даём гарантию.

Часто задаваемые вопросы

Диагностика действительно бесплатная?

Да, если вы ремонтируете телевизор у нас. Если в телевизоре Neo пропал звук но изображение работает, мы проводим полную диагностику звукового тракта, блока питания, материнской платы и динамиков без предоплаты. Если отказываетесь от ремонта после диагностики — платите только за диагностику (символическую сумму, которая идёт в зачёт работы мастера). Но в 95% случаев клиенты соглашаются на ремонт, так как наши цены адекватны.

Сколько времени занимает ремонт, если в телевизоре Neo пропал звук но изображение работает?

В среднем от 1 до 3 часов. Если проблема простая — замена динамиков или перепрошивка — ремонт занимает около часа. Если требуется замена аудиопроцессора или ремонт материнской платы — может потребоваться до 24 часов, так как нужно время на пропайку BGA-микросхем и проверку стабильности.

Есть ли гарантия на ремонт?

Да, мы даём гарантию от 30 до 365 дней в зависимости от сложности ремонта. На замену динамиков — 30 дней. На ремонт материнской платы с заменой микросхем — до 90 дней. Если в телевизоре Neo пропал звук но изображение работает после нашего ремонта в течение гарантийного срока — повторный ремонт бесплатный.

Можно ли отремонтировать телевизор на дому?

В большинстве случаев нет. Для диагностики и ремонта звукового тракта нужно специальное оборудование: осциллограф, мультиметр, программатор, паяльная станция. Мы рекомендуем привозить телевизор в сервисный центр. Если вам тяжело везти — мы отправляем курьера для доставки телевизора в сервисный центр.

Что делать, если в телевизоре Neo пропал звук но изображение работает после падения или удара?

В этом случае высока вероятность механического повреждения динамиков или отрыва шлейфа. Нужна срочная диагностика, чтобы исключить короткое замыкание. Не включайте телевизор повторно — принесите его к нам. Мы проверим все цепи и заменим повреждённые компоненты.

Может ли пропасть звук из-за прошивки?

Да, это частая причина. В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает из-за сбоя в программном обеспечении. Лечится перепрошивкой памяти EEPROM или обновлением прошивки через USB. Мы делаем это за 30-40 минут. Стоимость — от 4 000 тенге.

Какие районы Алматы вы обслуживаете?

Мы принимаем телевизоры со всех районов: Алатауский, Алмалинский, Ауэзовский, Бостандыкский, Жетысуский, Медеуский, Наурызбайский, Турксибский. Курьер может забрать телевизор из любой точки города. Если в телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — звоните, мы подскажем, как удобнее доставить аппарат.

Обратитесь в наш сервисный центр

Если в телевизоре Neo пропал звук но изображение работает, не пытайтесь решить проблему самостоятельно. Без опыта и оборудования вы рискуете повредить плату или динамики. Наши мастера имеют сертификацию и многолетний опыт ремонта телевизоров Neo. Мы знаем все типовые неисправности этой марки и имеем наличии запчасти на складе.

Звоните по контактам на нашем сайте или привозите телевизор в сервисный центр. Диагностика бесплатная при ремонте у нас. Мы работаем с физическими и юридическими лицами, выдаём все документы. Гарантия на все виды работ. Если вам нужна помощь — мы рядом. В телевизоре Neo пропал звук но изображение работает — это решаемая проблема. Доверьте её профессионалам.

Предупреждение: Если в телевизоре Neo пропал звук но изображение работает, не пытайтесь самостоятельно разбирать корпус и прозванивать динамики. Высокое напряжение в блоке питания может быть опасным. Также вы можете повредить хрупкие шлейфы матрицы. Доверьте ремонт мастерам. Мы в Алматы, работаем ежедневно.

Контакты сервисного центра по ремонту техники в Алматы

Будем рады вам помочь - обращайтесь в любое удобное время

📍
Адрес
г. Алматы, ул. Уалиханова 26, уг. Маметовой
🕐
График работы
Пн - Пт09:00 - 18:00
Суббота10:00 - 18:00
ВоскресеньеВыходной
Поддержка09:00 - 20:00 ежедневно
🛠️
У нас
Бесплатная диагностика Гарантия на работу Сертифицированные мастера Ремонт любой техники
8 (707) 112-24-58