В телевизоре BQ звук работает а экран чёрный
Ситуация, когда телевизор BQ включается, вы слышите звук каналов или меню, но экран остаётся полностью чёрным, встречается в нашей практике регулярно. Это классический симптом, указывающий на то, что матрица или подсветка экрана не получают сигнал или питание, в то время как основная плата и аудиотракт продолжают функционировать. Не стоит сразу списывать технику со счетов — в подавляющем большинстве случаев такой дефект успешно устраняется ремонтом.
Проблема «есть звук, нет изображения» характерна для всех типов телевизоров BQ — LED, Smart TV, моделей с диагональю от 32 до 65 дюймов. Причины могут быть как относительно простыми (отсоединился шлейф, вышел из строя блок подсветки), так и более сложными (неисправность матрицы, повреждение драйверов T-CON платы, сбой в работе основной материнской платы). Самостоятельные попытки вскрыть корпус, не имея опыта и оборудования, часто приводят к усугублению поломки и увеличению стоимости последующего ремонта.
Наш сервисный центр в Алматы специализируется на ремонте телевизоров BQ с подобными симптомами. Мы располагаем необходимым диагностическим оборудованием, оригинальными и совместимыми запчастями, а наши мастера имеют многолетний опыт работы именно с этой маркой. Мы ремонтируем телевизоры BQ, привезённые со всех районов города: Алатауского, Алмалинского, Ауэзовского, Бостандыкского, Жетысуского, Медеуского, Наурызбайского, Турксибского. При необходимости организуем курьерскую доставку вашего телевизора в наш сервис.
Наши преимущества
Определяем точную причину неисправности «чёрного экрана» без предоплаты. Стоимость ремонта называем до начала любых работ.
Вы не вносите предоплату. Оплачиваете услуги и запчасти только после того, как лично проверите работу телевизора.
Работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Выдаём все необходимые закрывающие документы (акты, накладные, счета-фактуры).
Предоставляем гарантию на все виды работ и установленные запчасти. Срок гарантии зависит от сложности ремонта и типа детали.
Используем оригинальные детали BQ и качественные сертифицированные аналоги. Выбор запчастей всегда согласуем с клиентом.
Наши инженеры прошли обучение и имеют сертификаты, подтверждающие квалификацию в ремонте современной телевизионной техники.
Цены на ремонт телевизоров BQ в Алматы
Стоимость ремонта телевизора BQ с симптомом «чёрный экран при работающем звуке» зависит от конкретной неисправности, модели и диагонали. Ниже представлен ориентировочный прайс-лист на самые распространённые виды ремонта. Окончательная цена формируется после бесплатной диагностики и согласуется с вами.
| Неисправность и описание работ | Стоимость ремонта |
|---|---|
|
Диагностика Комплексная проверка телевизора на специальном оборудовании для выявления причины отсутствия изображения. | Бесплатно |
|
Замена LED-ленты подсветки Снятие матрицы, демонтаж старой светодиодной ленты, установка новой, сборка и тестирование. Частая причина чёрного экрана с сохранённым звуком. | от 12000 тенге |
|
Ремонт или замена инвертора/драйвера подсветки Диагностика платы, отвечающей за питание подсветки. Починка (перепайка элементов) или установка нового модуля. | от 8000 тенге |
|
Замена T-CON платы (платы управления матрицей) Плата Timming Controller. Выходит из строя из-за перегрева, скачков напряжения. Проявляется в чёрном экране, полосах, артефактах. | от 10000 тенге |
|
Ремонт материнской (main) платы Восстановление цепи питания матрицы, замена видеочипа, перепрошивка памяти. Если плата не формирует видеосигнал. | от 15000 тенге |
|
Замена шлейфов матрицы LVDS-шлейф или шлейфы, идущие от T-CON платы к матрице. При окислении или повреждении контактов изображение пропадает. | от 5000 тенге |
|
Замена блока питания (Power Board) Если блок не выдаёт нужного напряжения для подсветки или T-CON платы, при этом основные цепи для звука работают. | от 9000 тенге |
|
Замена матрицы (экрана) Наиболее дорогостоящий ремонт. Требуется при физическом повреждении (трещины, удары) или внутреннем дефекте жидкокристаллической панели. | от 35000 тенге |
|
Чистка от пыли и замена термопасты Профилактическая услуга. Сильное загрязнение и перегрев могут вызывать сбои в работе плат, в том числе приводящие к пропаже изображения. | от 4000 тенге |
|
Ремонт системы управления (кнопки/пульт) Если телевизор не реагирует на кнопки и пульт, но включается «со щелчком» и есть звук — проблема может быть в плате управления. | от 6000 тенге |
Бесплатно
от 12000 тенге
от 8000 тенге
от 10000 тенге
от 15000 тенге
от 5000 тенге
от 9000 тенге
от 35000 тенге
от 4000 тенге
от 6000 тенге
Обратите внимание: точная стоимость ремонта вашего телевизора BQ определяется после диагностики и зависит от модели, диагонали и сложности работ. Диагностика в нашем сервисном центре всегда бесплатна, если вы выполняете ремонт у нас.
Как заказать ремонт телевизора BQ в Алматы
Мы сделали процесс обращения в сервис максимально простым и понятным. Чтобы восстановить работу вашего телевизора BQ, выполните несколько шагов:
- Свяжитесь с нами. Позвоните или напишите нам по контактам, указанным на сайте. Менеджер уточнит основные детали и запишет вас на диагностику.
- Опишите проблему. Расскажите, как проявляется неисправность: «телевизор включается, есть звук, но экран чёрный», вспомните, были ли перед этим другие симптомы (мигание, полосы, самопроизвольное выключение).
- Назовите модель. Укажите точную модель телевизора BQ (указана на задней наклейке) и его диагональ. Это поможет мастеру предварительно подготовиться к работе.
- Доставьте технику в сервис. Привезите телевизор в наш сервисный центр самостоятельно или закажите нашу услугу курьерской доставки. Мы работаем со всеми районами Алматы.
Часто задаваемые вопросы
Да, абсолютно. Мы проводим полную аппаратную диагностику телевизора с симптомом «чёрный экран» на специальном оборудовании бесплатно. Вы платите только в том случае, если соглашаетесь на предложенный нами ремонт и после его выполнения.
Сроки зависят от неисправности и наличия запчастей на складе. Большинство ремонтов, таких как замена LED-ленты, T-CON платы или блока питания, мы выполняем в день обращения или в течение 1-2 рабочих дней. Если требуется заказ редкой запчасти, срок может увеличиться до 3-5 дней. Мы всегда информируем клиента о сроках заранее.
Конечно. Мы предоставляем гарантию на все выполненные работы и установленные запчасти. Гарантийный срок зависит от типа ремонта: на замену матрицы — до 12 месяцев, на ремонт плат — 6 месяцев, на замену LED-ленты — 12 месяцев. Все гарантийные условия прописываются в договоре или акте выполненных работ.
Да, мы обслуживаем весь город. К нам привозят телевизоры на ремонт из Алатауского, Алмалинского, Ауэзовского, Бостандыкского, Жетысуского, Медеуского, Наурызбайского, Турксибского районов. Для удобства клиентов у нас есть услуга курьерской доставки техники в сервис и обратно.
Такое случается, например, при необходимости замены матрицы на старой модели. В этом случае мастер после диагностики честно сообщит вам, что ремонт невыгоден. Вы оплачиваете только диагностику (если отказались от ремонта) и принимаете решение: купить новый телевизор или оставить старый как есть. Мы никогда не навязываем ненужные услуги.
Обратитесь в наш сервисный центр
Если ваш телевизор BQ перестал показывать изображение, но звук продолжает работать — не откладывайте ремонт. Длительная работа в таком режиме может привести к вторичным поломкам других модулей. Доверьте диагностику и восстановление профессионалам.
Наш сервисный центр в Алматы имеет всё необходимое для быстрого и качественного ремонта телевизоров BQ любой сложности. Мы вернём вашему телевизору чёткую картинку. Свяжитесь с нами по контактам, указанным на сайте, чтобы записаться на бесплатную диагностику или задать вопросы.