В телевизоре Neyro пропал звук но изображение работает

В телевизоре Neyro пропал звук, но изображение работает — частая проблема. Причины: сгорел усилитель звука, неисправна плата, повреждены динамики, сбой прошивки. Ремонт телевизоров Neyro в Алматы с гарантией на все виды работ.
Бесплатная диагностика
Команда профессионалов
Мастера с опытом от 9 лет
Малоимущим бесплатно
Собственный склад запчастей
Документы для бухгалтерии
Общеустановленный режим
г. Алматы, ул. Уалиханова 26

Есть вопросы?

Наши эксперты готовы ответить

В телевизоре Neyro пропал звук но изображение работает

Ситуация, когда телевизор Neyro показывает картинку, но полностью отсутствует звук, встречается в нашей практике регулярно. Пользователь видит идеальное изображение, переключает каналы, подключает приставки, но динамики молчат. Это не всегда критичная поломка, но без звука просмотр телепередач или фильмов теряет смысл. В этой статье мы подробно разберем причины, по которым в телевизоре Neyro пропал звук но изображение работает, и расскажем, как наши мастера в Алматы решают эту проблему.

В нашей практике были случаи, когда клиенты привозили телевизоры Neyro из всех районов Алматы: Алатауского, Алмалинского, Ауэзовского, Бостандыкского, Жетысуского, Медеуского, Наурызбайского и Турксибского. Проблема отсутствия звука при работающем изображении может быть вызвана как простыми программными сбоями, так и серьезным выходом из строя аппаратной части. Мы настоятельно рекомендуем не откладывать диагностику, так как некоторые неисправности со временем могут привести к полному отказу платы или динамиков.

Совет мастера: Если в телевизоре Neyro пропал звук но изображение работает, первым делом проверьте настройки звука в меню телевизора и пульте. Иногда случайно нажимается кнопка «Mute» (отключение звука) или звук выкручивается на ноль. Если это не помогло, не пытайтесь разбирать телевизор самостоятельно — это может привести к повреждению шлейфов и дорогих компонентов. Обращайтесь к нам для бесплатной диагностики.

Наши преимущества

🔍 Бесплатная диагностикаОпределяем неисправность без предоплаты. Стоимость называем до начала работ.
💳 Оплата после ремонтаНикакой предоплаты. Платите только после проверки работы техники.
📄 Документы для бухгалтерииРаботаем с физ. и юр. лицами. Выдаём закрывающие документы.
🛡 ГарантияНа все виды работ и установленные запчасти — в зависимости от ремонта.
🔧 Оригинальные запчастиИспользуем оригинальные детали и качественные аналоги. Всё согласуем с клиентом.
🎓 Сертифицированные мастераВсе мастера прошли обучение у мировых производителей техники.

Цены на ремонт телевизоров Neyro в Алматы

Ниже приведены типичные неисправности, при которых в телевизоре Neyro пропал звук но изображение работает. Точная стоимость зависит от модели и сложности. Диагностика бесплатна при ремонте у нас.

НеисправностьОписание / что меняетсяЦена
ДиагностикаПолная проверка всех узлов телевизораБесплатно
Сбой прошивки звукового процессораПерепрошивка EEPROM, обновление ПО платы Main Boardот 3 500 тенге
Выход из строя аудио усилителя (TAS5707, STA333BW и др.)Замена микросхемы усилителя мощности звука на платеот 5 000 тенге
Неисправность динамиков (колонок)Замена одного или двух динамиков, проверка целостности катушкиот 3 000 тенге
Обрыв шлейфа от платы к динамикамВосстановление контакта, замена шлейфаот 2 500 тенге
Проблемы с разъёмом для наушников (Jack 3.5)Замена гнезда, пропайка контактов на платеот 2 000 тенге
Неисправность HDMI/ARC портаРемонт или замена порта, восстановление дорожекот 3 000 тенге
Сбой в работе Smart TV (Tizen OS)Сброс до заводских настроек, перепрошивка системного разделаот 3 500 тенге
Выход из строя DC-DC преобразователя питания аудиоЗамена конденсаторов, стабилизаторов напряжения на блоке питанияот 4 000 тенге
Проблемы с материнской платой (Main Board)Комплексный ремонт или замена платы целикомот 8 000 тенге
Диагностика
Бесплатно
Полная проверка всех узлов телевизора
Сбой прошивки звукового процессора
от 3 500 тенге
Перепрошивка EEPROM, обновление ПО платы Main Board
Выход из строя аудио усилителя
от 5 000 тенге
Замена микросхемы усилителя мощности звука на плате
Неисправность динамиков
от 3 000 тенге
Замена одного или двух динамиков, проверка целостности катушки
Обрыв шлейфа к динамикам
от 2 500 тенге
Восстановление контакта, замена шлейфа
Проблемы с разъёмом для наушников
от 2 000 тенге
Замена гнезда, пропайка контактов на плате
Неисправность HDMI/ARC порта
от 3 000 тенге
Ремонт или замена порта, восстановление дорожекdiv>
Сбой в работе Smart TV
от 3 500 тенге
Сброс до заводских настроек, перепрошивка системного раздела
Выход из строя DC-DC преобразователя
от 4 000 тенге
Замена конденсаторов, стабилизаторов напряжения на блоке питания
Проблемы с материнской платой
от 8 000 тенге
Комплексный ремонт или замена платы целиком

Точная стоимость зависит от модели и сложности. Диагностика бесплатна при ремонте у нас.

Как заказать ремонт

  1. Свяжитесь с нами по контактам на сайте и опишите проблему: «В телевизоре Neyro пропал звук но изображение работает».
  2. Назовите точную модель телевизора (наклейка на задней крышке) и кратко опишите симптомы.
  3. Привезите телевизор в наш сервисный центр в Алматы. Если нет возможности — мы можем отправить курьера для доставки телевизора в сервисный центр.
  4. После диагностики мы согласуем с вами стоимость ремонта и выполняем работу. Оплата только после проверки.
Важно: Диагностика полностью бесплатна. Вы платите только за ремонт после того, как убедитесь, что звук появился и телевизор работает исправно. На все работы даётся гарантия.

Часто задаваемые вопросы

Диагностика действительно бесплатная?

Да, диагностика телевизоров Neyro у нас абсолютно бесплатна. Мы не берём денег за осмотр и выявление неисправности. Оплата взимается только за фактический ремонт.

Сколько времени занимает ремонт, если пропал звук?

В большинстве случаев ремонт занимает от 1 часа до 1 дня. Сложные случаи, требующие замены микросхем или перепрошивки, могут занять до 2-3 дней. Точные сроки называем после диагностики.

Есть ли гарантия на ремонт?

Да, на все виды работ и установленные запчасти мы предоставляем гарантию. Срок гарантии зависит от сложности ремонта и указывается в акте выполненных работ.

Можно ли отремонтировать телевизор на дому?

Ремонт телевизоров Neyro мы проводим в сервисном центре, так как требуется профессиональное оборудование для диагностики и пайки. При необходимости мы можем отправить курьера для доставки телевизора к нам.

Что делать, если звук пропадает и появляется?

Это признак плохого контакта в шлейфе или неисправности аудиоусилителя. Не ждите, пока проблема усугубится — привезите телевизор на бесплатную диагностику.

Работаете ли вы с телевизорами из других районов?

Да, к нам привозят на ремонт телевизоры со всех районов Алматы: Алатауский, Алмалинский, Ауэзовский, Бостандыкский, Жетысуский, Медеуский, Наурызбайский, Турксибский.

Может ли проблема быть в пульте?

Нет, если изображение работает, а звука нет — пульт тут ни при чём. Проблема кроется в самом телевизоре: плате, динамиках или прошивке.

Обратитесь в наш сервисный центр

Если в телевизоре Neyro пропал звук но изображение работает — не терпите неудобства. Наши мастера в Алматы имеют многолетний опыт ремонта телевизоров этого бренда. Мы используем только качественные запчасти и даём гарантию на все работы. Диагностика бесплатна, а оплата производится только после успешного ремонта.

Внимание: Не пытайтесь ремонтировать телевизор самостоятельно. Неправильная диагностика может привести к выходу из строя материнской платы или матрицы, что сделает ремонт экономически нецелесообразным. Доверьте работу профессионалам.

Свяжитесь с нами по контактам на сайте, чтобы записаться на бесплатную диагностику. Мы находимся в Алматы и готовы принять ваш телевизор Neyro в любой день. Вернём звук быстро и с гарантией!

Контакты сервисного центра по ремонту техники в Алматы

Будем рады вам помочь - обращайтесь в любое удобное время

📍
Адрес
г. Алматы, ул. Уалиханова 26, уг. Маметовой
🕐
График работы
Пн - Пт09:00 - 18:00
Суббота10:00 - 18:00
ВоскресеньеВыходной
Поддержка09:00 - 20:00 ежедневно
🛠️
У нас
Бесплатная диагностика Гарантия на работу Сертифицированные мастера Ремонт любой техники
8 (707) 112-24-58