В телевизоре Roku пропал звук но изображение работает

В телевизоре Roku пропал звук, но изображение работает — частая неисправность. Причины: сбой прошивки, неисправность аудиоплаты, повреждение динамиков, окисление разъёмов. Диагностика и ремонт телевизоров Roku в Алматы. Гарантия на работы.
Бесплатная диагностика
Команда профессионалов
Мастера с опытом от 9 лет
Малоимущим бесплатно
Собственный склад запчастей
Документы для бухгалтерии
Общеустановленный режим
г. Алматы, ул. Уалиханова 26

Есть вопросы?

Наши эксперты готовы ответить

Ремонт техники Roku в Алматы

Телевизоры Roku известны своей удобной операционной системой, простотой интерфейса и отличным качеством картинки. Многие пользователи выбирают эту технику именно за стабильную работу встроенных стриминговых сервисов и долговечность. Однако даже у самых надежных устройств случаются сбои. Одна из самых частых и неприятных проблем, с которой к нам обращаются владельцы телевизоров Roku — это когда пропадает звук, но изображение при этом остается четким и стабильным.

Такая ситуация способна выбить из колеи: вы включаете телевизор, видите любимый фильм или передачу, но динамики молчат. Многие начинают проверять пульт, перезагружать приставку или грешить на кабель. Но в большинстве случаев корень проблемы лежит глубже — в аппаратной или программной части самого телевизора. В нашем сервисном центре в Алматы мы ежедневно сталкиваемся с подобными поломками и знаем, как вернуть звук вашему Roku быстро и с гарантией.

Мы ремонтируем телевизоры Roku любой сложности. К нам привозят устройства со всех районов города: Алатауский, Алмалинский, Ауэзовский, Бостандыкский, Жетысуский, Медеуский, Наурызбайский, Турксибский. Если вам сложно добраться лично — мы можем отправить курьера для доставки телевизора в наш сервисный центр. Диагностика у нас полностью бесплатная, и вы узнаете точную причину поломки до того, как мы начнем ремонт.

Совет мастера: Если в телевизоре Roku пропал звук, но изображение работает — не откладывайте диагностику. Даже если проблема кажется «плавающей» (звук то появляется, то исчезает), это может быть первым признаком выхода из строя аудио-усилителя или процессора. Своевременное обращение сэкономит вам деньги и время.

Наши преимущества

🔍 Бесплатная диагностика
Определяем неисправность без предоплаты. Стоимость называем до начала работ.
💳 Оплата после ремонта
Никакой предоплаты. Платите только после проверки работы техники.
📄 Документы для бухгалтерии
Работаем с физ. и юр. лицами. Выдаём все закрывающие документы.
🛡 Гарантия
На все виды работ и установленные запчасти — в зависимости от ремонта.
🔧 Оригинальные запчасти
Используем оригинальные детали и качественные аналоги. Всё согласуем с клиентом.
🎓 Сертифицированные мастера
Все мастера прошли обучение у мировых производителей техники.

Цены на ремонт техники Roku в Алматы

Стоимость ремонта зависит от модели телевизора и сложности неисправности. В таблице ниже приведены средние цены на наиболее частые поломки, связанные с пропажей звука и другими типичными проблемами Roku. Точная стоимость определяется после бесплатной диагностики.

НеисправностьОписание работ / что меняетсяЦена
ДиагностикаПолная проверка всех систем телевизораПроверка аудиотракта, процессора, динамиков, контактовБесплатно
Пропал звук (выход из строя аудиоусилителя)Самая частая причина отсутствия звука при рабочем экранеЗамена микросхемы аудиоусилителя (TAS, STA, TPA)от 7 000 тенге
Пропал звук (проблемы с процессором)Системный сбой или повреждение BGA-чипаПерепайка или замена процессора, обновление ПОот 12 000 тенге
Не работает один динамикЗвук есть, но тихий или хрипитЗамена динамика или восстановление катушкиот 3 500 тенге
Звук пропадает через 5-10 минутПерегрев аудиочипа или плохой контактПропайка контактов, замена термопасты, ремонт усилителяот 5 000 тенге
Нет звука через HDMI-ARCИзображение есть, звук не передается на саундбарРемонт порта HDMI, перепрошивка EEPROMот 4 000 тенге
Звук фонит или шипитПомехи в аудиотракте или проблемы с конденсаторамиЗамена конденсаторов в блоке питания или аудиоцепиот 3 000 тенге
Не включается телевизорНет реакции на пульт и кнопкиРемонт блока питания, замена ШИМ-контроллераот 6 000 тенге
Полосы на экранеВертикальные или горизонтальные полосы, рябьРемонт шлейфа матрицы или замена T-con платыот 8 000 тенге
Зависает на логотипе RokuСистемная ошибка, битая прошивкаПерепрошивка телевизора, замена SPI Flashот 5 000 тенге
Не работает пульт RokuПульт не реагирует на нажатияРемонт или замена пульта, ремонт IR-приемникаот 2 000 тенге
Нет изображения, звук естьЭкран черный, но звук работаетРемонт инвертора, замена LED-подсветки, ремонт T-conот 9 000 тенге
Треск или щелчки при включенииПроблемы с блоком питания или конденсаторамиЗамена конденсаторов, ремонт блока питанияот 3 500 тенге
Пропадает Wi-Fi или BluetoothТелевизор не видит сети или пультЗамена Wi-Fi/Bluetooth модуля, ремонт антенныот 4 500 тенге
Диагностика
Бесплатно
Полная проверка всех систем телевизора

Пропал звук (аудиоусилитель)
от 7 000 тенге
Замена микросхемы аудиоусилителя (TAS, STA, TPA)

Пропал звук (процессор)
от 12 000 тенге
Перепайка или замена процессора, обновление ПО

Не работает один динамик
от 3 500 тенге
Замена динамика или восстановление катушки

Звук пропадает через 5-10 мин
от 5 000 тенге
Пропайка контактов, замена термопасты, ремонт усилителя

Нет звука через HDMI-ARC
от 4 000 тенге
Ремонт порта HDMI, перепрошивка EEPROM

Звук фонит или шипит
от 3 000 тенге
Замена конденсаторов в блоке питания или аудиоцепи

Не включается телевизор
от 6 000 тенге
Ремонт блока питания, замена ШИМ-контроллера

Полосы на экране
от 8 000 тенге
Ремонт шлейфа матрицы или замена T-con платы

Зависает на логотипе Roku
от 5 000 тенге
Перепрошивка телевизора, замена SPI Flash

Не работает пульт Roku
от 2 000 тенге
Ремонт или замена пульта, ремонт IR-приемника

Нет изображения, звук есть
от 9 000 тенге
Ремонт инвертора, замена LED-подсветки, ремонт T-con

Треск или щелчки при включении
от 3 500 тенге
Замена конденсаторов, ремонт блока питания

Пропадает Wi-Fi или Bluetooth
от 4 500 тенге
Замена Wi-Fi/Bluetooth модуля, ремонт антенны

Точная стоимость зависит от модели и сложности ремонта. Диагностика бесплатна при условии ремонта у нас.

Как заказать ремонт

  1. Свяжитесь с нами по контактам на сайте. Опишите проблему: когда пропал звук, какие модели телевизора Roku у вас, были ли скачки напряжения.
  2. Наш менеджер проконсультирует вас и запишет на бесплатную диагностику. Назовите точную модель телевизора — это ускорит процесс.
  3. Привезите телевизор в наш сервисный центр в Алматы. Если нет возможности — мы отправим курьера для доставки.
  4. После диагностики мы согласуем стоимость ремонта. Вы оплачиваете только после того, как телевизор будет полностью исправен и вы проверите его работу.
Важно: Диагностика в нашем сервисе абсолютно бесплатна. Мы не берём денег за осмотр и выявление неисправности. Оплата — только после ремонта и личной проверки техники. На все работы предоставляется гарантия.

Часто задаваемые вопросы

Диагностика действительно бесплатная?

Да, мы проводим полную диагностику телевизора Roku абсолютно бесплатно. Вы платите только за ремонт, если соглашаетесь на него. Если вы решите не ремонтировать технику — вы ничего не должны.

Сколько времени занимает ремонт телевизора Roku?

В среднем ремонт занимает от 1 часа до 1 дня. Сложные случаи, связанные с заменой процессора или BGA-чипов, могут потребовать до 2-3 дней. Точные сроки мы называем после диагностики.

Есть ли гарантия на ремонт?

Да, на все виды работ мы даём гарантию. На заменённые запчасти — от 30 до 90 дней, в зависимости от детали. На сложные ремонты (процессор, аудиоусилитель) гарантия может быть увеличена.

Почему в телевизоре Roku пропал звук, но изображение работает?

Чаще всего это связано с выходом из строя микросхемы аудиоусилителя. Реже — с проблемами в процессоре или сбившимися настройками. В нашей практике 80% таких случаев решаются заменой аудиочипа. Точную причину определим на диагностике.

Можно ли отремонтировать телевизор Roku на дому?

Мы рекомендуем привозить технику в сервисный центр, так как для качественного ремонта часто требуется паяльное оборудование и осциллограф. Однако мы можем отправить курьера, чтобы забрать телевизор у вас дома.

Какие районы Алматы вы обслуживаете?

Мы принимаем телевизоры на ремонт со всех районов города: Алатауский, Алмалинский, Ауэзовский, Бостандыкский, Жетысуский, Медеуский, Наурызбайский, Турксибский. Курьерская доставка возможна по всему городу.

Что делать, если звук пропадает только на некоторых каналах или приложениях?

Это может указывать на программный сбой или проблему с аудиокодеком. В таком случае мы сначала обновляем прошивку телевизора. Если это не помогает — проверяем аппаратную часть. В любом случае, рекомендуем начать с бесплатной диагностики.

Обратитесь в наш сервисный центр

Если в вашем телевизоре Roku пропал звук, но изображение работает — не пытайтесь решить проблему самостоятельно. Без опыта и оборудования можно только усугубить поломку, повредив хрупкие контакты на плате. Доверьте ремонт профессионалам. Наши мастера имеют сертификаты и многолетний опыт работы с техникой Roku. Мы используем только качественные запчасти и даём гарантию на все работы.

Привозите телевизор в наш сервисный центр в Алматы. Если вам нужна помощь с доставкой — мы отправим курьера. Диагностика бесплатная, а оплата — только после результата. Найдите контакты на нашем сайте и запишитесь на ремонт прямо сейчас. Вернём звук вашему Roku в кратчайшие сроки.

Предупреждение: Не пытайтесь самостоятельно разбирать телевизор, если пропал звук. Внутри находятся высоковольтные конденсаторы, которые сохраняют заряд даже после выключения. Неправильные действия могут привести к поражению током или окончательному выходу платы из строя. Доверьте ремонт мастерам.

Контакты сервисного центра по ремонту техники в Алматы

Будем рады вам помочь - обращайтесь в любое удобное время

📍
Адрес
г. Алматы, ул. Уалиханова 26, уг. Маметовой
🕐
График работы
Пн - Пт09:00 - 18:00
Суббота10:00 - 18:00
ВоскресеньеВыходной
Поддержка09:00 - 20:00 ежедневно
🛠️
У нас
Бесплатная диагностика Гарантия на работу Сертифицированные мастера Ремонт любой техники
8 (707) 112-24-58