Гудит стиральная машина

Есть вопросы?

Наши эксперты готовы ответить

Экспертный материал

Материал подготовлен мастерами нашего сервисного центра

Эта инструкция написана профессиональными мастерами с многолетним опытом ремонта стиральных машин. Мы делимся с вами только теми решениями, которые регулярно применяем в своей ежедневной работе в Алматы.

Почему стиральная машина начала гудеть

Каждый владелец стиральной машины хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда техника начинает издавать странные звуки. Гудение, шум, вибрация, стук — все эти симптомы могут сигнализировать о разных проблемах в работе бытового прибора. В этой статье мы детально разберем причины, по которым стиральная машина гудит, методы диагностики неисправностей и способы их устранения.

Современные стиральные машины создаются с учетом минимизации шума, однако полностью бесшумных моделей не существует. Нормальный уровень шума при работе стиральной машины составляет от 40 до 55 децибел при стирке и не более 70 децибел при отжиме. Если же вы замечаете, что ваша стиральная машина стала гудеть сильнее обычного, издавать странные звуки или вибрировать — возможно, возникла неисправность, требующая внимания.

Важно: Не игнорируйте новые звуки, которые издает стиральная машина! Своевременное обнаружение и устранение проблемы может предотвратить серьезную поломку и сложный ремонт стиральной машины в будущем.

Содержание

Нормальные звуки при работе стиральной машины

Прежде чем приступить к диагностике возможных неисправностей, важно понимать, какие звуки для стиральной машины являются нормой. Даже новая и полностью исправная стиральная машина будет издавать определенные звуки во время работы. К нормальным звукам можно отнести:

  • Шум наливающейся воды при её наборе в бак.
  • Равномерное жужжание во время работы двигателя при вращении барабана.
  • Усиление шума при отжиме (из-за высоких оборотов барабана).
  • Гудение сливного насоса при откачке воды.
  • Щелчки при переключении режимов (например, при переходе от стирки к полосканию).
  • Негромкое шипение при нагреве воды ТЭНом.

Согласно техническим характеристикам, допустимый уровень шума современных стиральных машин составляет не более 55 децибел при стирке и до 70 децибел на отжиме. Для понимания: обычный разговор человека — это примерно 40 децибел, фоновая музыка — около 50 децибел, а уличный шум — около 80 децибел.

Совет: Проверьте уровень шума вашей стиральной машины в инструкции по эксплуатации или на наклейке с техническими характеристиками. Если фактический шум не превышает указанные производителем нормы — беспокоиться не о чем.

Диагностика проблем с гудением стиральной машины

Если стиральная машина гудит сильнее обычного или издает необычные звуки, необходимо определить характер шума и на каком этапе стирки он возникает. Это поможет локализовать проблему и принять правильные меры по её устранению.

Как правильно провести первичную диагностику:

  1. Определите, когда возникает шум: при наборе воды, во время стирки, при отжиме или сливе.
  2. Оцените характер звука: гул, вибрация, стук, дребезжание, скрежет, металлический звук.
  3. Обратите внимание, меняется ли интенсивность звука при разных скоростях вращения барабана.
  4. Проверьте, нет ли внешних факторов, влияющих на работу стиральной машины (например, неровный пол).
  5. Оцените, появляются ли сопутствующие проблемы: протечки, неполный отжим, остановка программы.

Для более детальной диагностики можно выполнить простые проверки:

  • Проверка барабана: При выключенной стиральной машине попробуйте прокрутить барабан рукой. Если слышите скрип, треск или ощущаете сопротивление — возможна проблема с подшипниками.
  • Проверка люфта барабана: Попробуйте покачать барабан вверх-вниз и в стороны. Заметный люфт указывает на износ подшипников.
  • Осмотр днища: При выключенной и отключенной от сети стиральной машине проверьте, нет ли следов воды или ржавчины под машиной, что может указывать на повреждение сальника подшипника.
  • Проверка фильтра сливного насоса: Очистите фильтр насоса от возможных засоров и посторонних предметов.

Основные причины, почему стиральная машина гудит

Существует множество факторов, которые могут вызывать гудение стиральной машины. Рассмотрим наиболее распространенные причины, разделив их на категории по локализации проблемы и сложности устранения.

Механические неисправности:

  1. Износ подшипников барабана.
  2. Повреждение или износ амортизаторов.
  3. Проблемы с крестовиной барабана (трещины, разрушение).
  4. Ослабление или повреждение пружин подвески бака.
  5. Износ или повреждение ремня привода.
  6. Разбалтывание шкива барабана.

Проблемы с двигателем и электрикой:

  1. Износ щеток электродвигателя.
  2. Проблемы с подшипниками электродвигателя.
  3. Неисправности в модуле управления.
  4. Открутившийся фильтр помех (ФПС).

Гидравлические неисправности:

  1. Засор сливного насоса или фильтра.
  2. Повреждение или износ сливного насоса.
  3. Засор или повреждение заборного клапана.
  4. Посторонние предметы между баком и барабаном.

Проблемы с установкой и эксплуатацией:

  1. Неровная установка стиральной машины.
  2. Нен снятые транспортировочные болты.
  3. Перегрузка барабана или неравномерное распределение белья.
  4. Контакт стиральной машины со стеной или другими предметами.
  5. Вибрация на неустойчивом полу.

Теперь давайте рассмотрим каждую из этих проблем более детально, чтобы понять, как её диагностировать и устранить.

Проблемы с подшипниками барабана

Одной из наиболее распространенных причин, почему стиральная машина гудит при работе, является износ подшипников барабана. Подшипники обеспечивают плавное вращение барабана, и при их повреждении стиральная машина начинает издавать характерный гул, особенно заметный на высоких оборотах при отжиме.

Признаки неисправности подшипников:

  • Сильный гул и шум, усиливающийся с увеличением скорости отжима.
  • Скрежет или скрип при вращении барабана даже на малых скоростях.
  • Заметный люфт барабана при ручном покачивании.
  • Следы ржавчины или воды под стиральной машиной.
  • Со временем — затрудненное вращение барабана и проблемы с отжимом.

Причины выхода из строя подшипников:

Основная причина износа подшипников — нарушение герметичности сальника, который защищает их от попадания воды. Когда вода проникает в узел подшипника, она смывает смазку и вызывает коррозию металлических частей. Факторы, ускоряющие износ подшипников:

  • Постоянная перегрузка стиральной машины.
  • Частое использование высокоскоростного отжима.
  • Жесткая вода, способствующая образованию накипи.
  • Использование агрессивных чистящих средств.
  • Естественный износ деталей в процессе эксплуатации.

Диагностика состояния подшипников:

  1. Выключите и отключите стиральную машину от электросети
  2. Откройте дверцу и попробуйте прокрутить барабан рукой
  3. Обратите внимание на любые посторонние звуки: скрип, треск, шуршание
  4. Попробуйте покачать барабан вверх-вниз, влево-вправо (при исправных подшипниках люфт должен быть минимальным)
  5. Осмотрите заднюю стенку стиральной машины на наличие следов ржавчины (может потребоваться снятие задней панели)

Внимание! Замена подшипников барабана — технически сложная процедура, требующая специальных инструментов и навыков. В большинстве современных моделей с неразборным баком для замены подшипников требуется полная разборка стиральной машины, а в некоторых случаях может потребоваться замена всего бака в сборе с барабаном.

Возможные решения проблемы:

  1. Профессиональный ремонт: Обратитесь к специалисту по ремонту стиральных машин для диагностики и замены подшипников. Стоимость такого ремонта начинается от 13500 тенге, но может варьироваться в зависимости от модели стиральной машины и сложности работ.
  2. Замена бака с барабаном: В некоторых моделях с неразборным баком экономически целесообразнее заменить весь узел, чем проводить сварочные работы.
  3. Профилактика: Если ваша стиральная машина пока работает нормально, соблюдайте рекомендации по эксплуатации: не перегружайте бак, периодически запускайте режим очистки от накипи, используйте качественные моющие средства.

Неисправности двигателя стиральной машины

Двигатель — это сердце стиральной машины, обеспечивающее вращение барабана. Когда стиральная машина гудит во время стирки, но при этом барабан вращается нормально, источником проблемы может быть именно двигатель или связанные с ним компоненты.

Характерные признаки проблем с двигателем:

  • Низкое гудение, напоминающее звук трансформатора
  • Шум и треск при работе двигателя
  • Недостаточные или нестабильные обороты при отжиме
  • Искрение в районе двигателя (может быть видно через вентиляционные отверстия)
  • Периодическое отключение или остановка стиральной машины

Основные неисправности двигателя:

  1. Износ угольных щеток: Угольные щетки двигателя со временем стираются, что приводит к нестабильному электрическому контакту и, как следствие, к шуму и искрению. Это наиболее распространенная и относительно простая в устранении проблема.
  2. Выработка подшипников двигателя: Подшипники в электродвигателе изнашиваются, создавая характерный гул и шум. Иногда это является следствием износа подшипников барабана, так как вытекающая из них ржавая вода может попадать на сальники подшипников двигателя и разрушать их.
  3. Проблемы с обмоткой двигателя: Замыкание или обрыв в обмотке двигателя также может вызывать посторонние звуки. Эта проблема сложнее в диагностике и обычно требует полной замены двигателя.
  4. Неисправности в электронном модуле управления: Современные стиральные машины с инверторными двигателями могут гудеть из-за проблем с электроникой, управляющей работой двигателя.

Диагностика проблем с двигателем:

Для точной диагностики проблем с двигателем требуются специальные знания и инструменты, но некоторые предварительные проверки можно выполнить самостоятельно:

  1. Отключите стиральную машину от электросети
  2. Если у вашей модели двигатель находится внизу, снимите заднюю панель стиральной машины
  3. Визуально осмотрите двигатель на наличие следов перегрева, влаги или повреждений
  4. В моделях с ременным приводом проверьте состояние и натяжение ремня
  5. По возможности проверьте состояние угольных щеток двигателя (их доступность зависит от модели)

Устранение проблем с двигателем:

  1. Замена угольных щеток: Эта процедура требует среднего уровня технических навыков. Стоимость новых щеток составляет от 4000 тенге в зависимости от модели стиральной машины. Замену можно выполнить самостоятельно, если есть доступ к щеточному узлу.
  2. Ремонт или замена двигателя: Серьезные проблемы с двигателем обычно требуют его полной замены, что является дорогостоящей процедурой (от 25000 тенге) и требует профессиональных навыков.
  3. Ремонт электронного модуля: В случае проблем с инверторной системой управления может потребоваться замена или ремонт электронного модуля, что также является работой для специалиста.

Полезный совет: Если ваша стиральная машина гудит, но при этом работает нормально, первым делом проверьте щетки двигателя — это наиболее распространенная и относительно недорогая в устранении проблема. Замена щеток может значительно продлить срок службы двигателя.

Проблемы со сливным насосом

Сливной насос (помпа) — важный компонент стиральной машины, отвечающий за откачку воды. Когда стиральная машина гудит при сливе или во время цикла полоскания, это может указывать на проблемы именно с этим узлом.

Характерные признаки неисправности сливного насоса:

  • Гудение или вибрация во время слива воды.
  • Гул, напоминающий звук трансформатора.
  • Треск или щелчки при работе насоса.
  • Затрудненный или неполный слив воды.
  • Периодическое включение и выключение насоса.
  • Стиральная машина останавливается на этапе слива и выдает ошибку.

Основные причины проблем со сливным насосом:

  1. Засор фильтра насоса: Самая распространенная проблема. Мелкие предметы, ворс, волосы, монеты или другие посторонние объекты могут застрять в фильтре, затрудняя работу насоса.
  2. Посторонний предмет в крыльчатке насоса: Попадание мелких объектов непосредственно в лопасти насоса может вызывать характерный треск и повреждать механизм.
  3. Износ втулок вала насоса: Приводит к биению и вибрации, создавая повышенный шум при работе.
  4. Повреждение крыльчатки насоса: Может произойти из-за длительной эксплуатации или попадания твердых предметов.
  5. Электрические проблемы с мотором насоса: Замыкания или проблемы с подачей электропитания на насос.

Диагностика и устранение проблем со сливным насосом:

  1. Проверка и очистка фильтра насоса:
    • Отключите стиральную машину от электросети.
    • Найдите фильтр насоса (обычно находится за небольшой дверцей в нижней части передней панели).
    • Подготовьте емкость и тряпку для сбора оставшейся воды.
    • Аккуратно откройте фильтр, повернув его против часовой стрелки.
    • Очистите фильтр от загрязнений и посторонних предметов.
    • Проверьте, свободно ли вращается крыльчатка насоса (если доступна для проверки).
    • Установите фильтр на место и закрутите.
  2. Проверка сливного шланга:
    • Отсоедините сливной шланг от системы канализации.
    • Проверьте шланг на наличие перегибов, засоров или повреждений.
    • Промойте шланг под напором воды для удаления возможных засоров.
  3. Замена сливного насоса:

    Если предыдущие меры не помогли, вероятно, потребуется замена насоса. Стоимость нового насоса составляет от 6500 тенге в зависимости от модели стиральной машины. Замена насоса требует определенных технических навыков и включает:

    • Отключение стиральной машины от сети и водоснабжения.
    • Доступ к насосу (обычно требуется снятие передней или задней панели).
    • Отсоединение электрических разъемов и шлангов.
    • Демонтаж старого насоса и установка нового.
    • Подключение шлангов и электрики.
    • Проверка работоспособности.

Профессиональный совет: Регулярно (раз в 3-6 месяцев) проверяйте и очищайте фильтр сливного насоса, даже если стиральная машина работает нормально. Это простая профилактическая мера, которая может предотвратить многие проблемы с насосом и продлить срок службы вашей стиральной машины.

Износ амортизаторов и пружин

Система подвески стиральной машины, состоящая из амортизаторов и пружин, играет ключевую роль в гашении вибраций при работе. Когда стиральная машина гудит и сильно вибрирует, особенно при отжиме, причиной часто является износ или повреждение этих компонентов.

Признаки проблем с амортизаторами и пружинами:

  • Стиральная машина прыгает или перемещается по полу во время отжима.
  • Сильный стук и вибрация при работе.
  • Стиральная машина гудит намного громче обычного.
  • Усиление шума по мере увеличения скорости отжима.
  • Стук о корпус стиральной машины при вращении барабана.

Причины выхода из строя системы подвески:

  1. Естественный износ амортизаторов: Со временем амортизаторы теряют свои демпфирующие свойства. Срок их службы составляет в среднем 5-7 лет при нормальной эксплуатации.
  2. Перегрузка стиральной машины: Регулярная загрузка белья сверх рекомендованной нормы ускоряет износ амортизаторов и пружин.
  3. Попадание воды в амортизаторы: Приводит к коррозии и ускоренному износу металлических частей.
  4. Соскакивание или растяжение пружин: При сильных вибрациях или перегрузках пружины могут соскочить с креплений или деформироваться.
  5. Повреждение креплений амортизаторов: Может происходить из-за коррозии или механических повреждений.

Диагностика проблем с системой подвески:

  1. Отключите стиральную машину от электросети.
  2. Отодвиньте стиральную машину от стены для лучшего доступа.
  3. Снимите верхнюю крышку или заднюю панель (в зависимости от модели).
  4. Визуально осмотрите амортизаторы и пружины на наличие:
    • Следов утечки масла из амортизаторов.
    • Деформаций или перекосов.
    • Коррозии или повреждений крепежных элементов.
    • Соскочивших с креплений пружин.
  5. Попробуйте аккуратно надавить на бак стиральной машины: при исправных амортизаторах движение должно быть плавным, с плавным возвратом в исходное положение.

Устранение проблем с амортизаторами и пружинами:

  1. Замена амортизаторов:
    • Необходимо заменять все амортизаторы одновременно, даже если повреждён только один.
    • Стоимость новых амортизаторов составляет от 8500 тенге за комплект.
    • Замена требует частичной разборки стиральной машины и определенных технических навыков.
  2. Установка на место соскочивших пружин:
    • Если пружина просто соскочила с крепления, её можно установить обратно без замены.
    • Работу следует выполнять аккуратно, чтобы не повредить другие компоненты.
  3. Замена пружин подвески:
    • При растяжении или повреждении пружин требуется их полная замена.
    • Рекомендуется менять все пружины одновременно для обеспечения равномерной работы.
    • Стоимость комплекта пружин составляет от 6500 тенге

Важно знать: Неравномерный износ системы подвески (когда заменяют только один амортизатор или пружину) может привести к перекосу бака и дополнительным проблемам в работе стиральной машины. Всегда меняйте амортизаторы и пружины комплектом.

Гудение при наборе воды

Если стиральная машина гудит при наборе воды, проблема, скорее всего, связана с системой подачи воды или впускным клапаном. Эта неисправность имеет свои специфические причины и решения.

Характерные признаки проблем с набором воды:

  • Гудение или шум во время заполнения бака водой.
  • Шипение или свист при наборе воды.
  • Медленный набор воды или его отсутствие.
  • Гудение продолжается, даже когда вода не поступает.
  • Стиральная машина останавливается и выдает ошибку, связанную с набором воды.

Основные причины проблем при наборе воды:

  1. Засорение фильтров впускного клапана: Мелкие частицы и известковые отложения из водопровода накапливаются в сетчатых фильтрах впускного клапана, затрудняя поступление воды.
  2. Недостаточное давление воды: При слишком низком давлении в водопроводе клапан может работать неправильно, создавая шум.
  3. Неисправность впускного клапана: Электромагнитный клапан может быть поврежден или иметь неисправную катушку.
  4. Засор или перегиб наливного шланга: Физические препятствия в шланге затрудняют поступление воды.
  5. Проблемы с сливным насосом: Иногда проблемы со сливом воды могут проявляться и при наборе.

Диагностика и устранение проблем с набором воды:

  1. Проверка давления воды:
    • Отсоедините наливной шланг от стиральной машины.
    • Направьте его в ведро и откройте кран.
    • Оцените напор воды: он должен быть достаточно сильным.
  2. Очистка фильтров впускного клапана:
    • Отключите стиральную машину от электросети и перекройте подачу воды.
    • Отсоедините наливной шланг от стиральной машины.
    • С помощью плоскогубцев аккуратно извлеките сетчатый фильтр из впускного отверстия.
    • Промойте фильтр под проточной водой, при необходимости очистите мягкой щеткой.
    • Установите фильтр на место и подключите шланг
  3. Проверка наливного шланга:
    • Осмотрите шланг на наличие перегибов, перекручиваний или повреждений.
    • Проверьте, правильно ли подключен шланг к водопроводу и стиральной машине.
    • При необходимости замените шланг на новый.
  4. Замена впускного клапана:

    Если предыдущие методы не помогли, возможно, требуется замена впускного клапана. Эта процедура включает:

    • Отключение стиральной машины от электросети и водоснабжения.
    • Доступ к клапану (обычно требуется снятие верхней или задней панели).
    • Отсоединение электрических разъемов и шлангов.
    • Демонтаж старого клапана и установка нового.
    • Стоимость нового впускного клапана составляет от 7000 тенге

Полезная информация: Регулярно (раз в год) проверяйте и очищайте фильтры впускного клапана, особенно если в вашем регионе жесткая вода. Это поможет предотвратить проблемы с набором воды и продлить срок службы стиральной машины.

Посторонние предметы в баке

Одна из наиболее распространенных причин, почему стиральная машина гудит, скрипит или издает стук — попадание посторонних предметов в бак или между баком и барабаном. От монет и скрепок до пуговиц и косточек от бюстгальтеров — мелкие предметы из карманов одежды часто становятся причиной шума и потенциальных поломок.

Признаки наличия посторонних предметов в стиральной машине:

  • Металлический скрежет, звон или стук при вращении барабана.
  • Странные звуки присутствуют даже при медленном вращении барабана вручную.
  • Шум может меняться в зависимости от положения барабана.
  • Возможны затруднения при вращении барабана или его заклинивание.
  • Иногда сопровождается проблемами со сливом воды.

Наиболее часто встречающиеся в стиральной машине посторонние предметы:

  1. Монеты, скрепки, булавки: Мелкие металлические предметы из карманов одежды.
  2. Пуговицы и мелкие детали одежды: Могут оторваться во время стирки.
  3. Косточки от бюстгальтеров: Часто выскальзывают из изношенного белья.
  4. Гвозди, шурупы, мелкие инструменты: Забытые в карманах рабочей одежды.
  5. Металлические элементы обуви: Люверсы, крючки, заклепки.
  6. Ювелирные изделия: Кольца, сережки, цепочки.
  7. Элементы детских игрушек: Мелкие пластиковые или металлические детали.

Локализация и извлечение посторонних предметов:

  1. Проверка и очистка барабана:
    • Внимательно осмотрите внутреннюю поверхность барабана и резиновую манжету люка.
    • Проверьте отверстия перфорации барабана, где могут застрять мелкие предметы.
    • Аккуратно вращайте барабан, прислушиваясь к звукам, которые могут помочь определить местоположение предмета.
  2. Проверка сливного фильтра:
    • Многие посторонние предметы могут попасть в сливной фильтр.
    • Откройте крышку фильтра (обычно в нижней части передней панели).
    • Извлеките фильтр и очистите его от возможных посторонних предметов.
  3. Извлечение предметов из-под барабана:

    Если предмет попал между баком и барабаном, его извлечение может быть сложнее:

    • В некоторых моделях можно снять ТЭН и через образовавшееся отверстие попытаться извлечь предмет.
    • В других случаях может потребоваться частичная разборка стиральной машины.
    • Для извлечения можно использовать гибкий магнит или длинный пинцет.

Предупреждение: Попытки самостоятельно извлечь посторонние предметы, особенно если они требуют разборки стиральной машины, могут привести к дополнительным повреждениям. Если вы не уверены в своих навыках, лучше обратиться к профессионалам. Стоимость извлечения постороннего предмета начинается от 5600 тенге.

Профилактика попадания посторонних предметов:

  1. Всегда проверяйте карманы одежды перед стиркой.
  2. Используйте специальные мешки для стирки мелких предметов или деликатного белья.
  3. Проверяйте целостность предметов одежды, особенно бюстгальтеров.
  4. Застегивайте молнии, крючки и пуговицы перед стиркой.
  5. Регулярно осматривайте барабан стиральной машины.
  6. Периодически (раз в 3-6 месяцев) проверяйте и очищайте сливной фильтр.

Неправильная установка стиральной машины

Часто причина, почему стиральная машина гудит и вибрирует, кроется не в механических неисправностях, а в некорректной установке или размещении. Даже совершенно новая стиральная машина может создавать сильный шум, если не выполнены базовые требования по её установке.

Признаки неправильной установки:

  • Стиральная машина сильно вибрирует или «прыгает» во время отжима.
  • Шум и вибрация передаются на пол и стены.
  • Стиральная машина смещается от своего первоначального положения.
  • Гудение появляется или усиливается на определенных оборотах барабана.
  • Вибрация сопровождается стуком о близлежащие предметы или стены.

Основные проблемы с установкой стиральной машины:

  1. Не сняты транспортировочные болты: Одна из самых распространенных причин, особенно у новых стиральных машин. Транспортировочные болты фиксируют барабан для безопасной транспортировки и должны быть удалены перед использованием.
  2. Неровная установка: Стиральная машина должна стоять строго горизонтально, что обеспечивается регулировкой ножек.
  3. Неустойчивое основание: Установка на деревянном полу или другом недостаточно жестком основании может усиливать вибрацию.
  4. Близкое расположение к стенам или мебели: Недостаточный зазор между стиральной машиной и окружающими предметами приводит к передаче вибрации и усилению шума.
  5. Ослабленные ножки: Со временем ножки могут откручиваться, нарушая устойчивость стиральной машины.

Решение проблем с установкой:

  1. Удаление транспортировочных болтов:
    • Транспортировочные болты обычно расположены на задней стенке стиральной машины.
    • Их количество может варьироваться от 3 до 5, в зависимости от модели.
    • Для удаления используйте гаечный ключ подходящего размера.
    • После удаления закройте отверстия специальными заглушками (обычно поставляются в комплекте).
    • Сохраните болты на случай будущей транспортировки стиральной машины.
  2. Выравнивание стиральной машины:
    • Используйте строительный уровень для проверки горизонтального положения.
    • Регулируйте ножки вращением по часовой или против часовой стрелки.
    • После регулировки зафиксируйте положение ножек контргайками (если предусмотрены).
    • Проверьте устойчивость, слегка надавив на разные углы стиральной машины.
  3. Улучшение основания:
    • На деревянном полу рекомендуется установить стиральную машину на прочное основание (например, лист фанеры, армированный металлом).
    • Используйте специальные антивибрационные коврики или подставки.
    • В особых случаях можно усилить пол дополнительными опорами снизу.
  4. Обеспечение достаточного пространства:
    • Минимальный рекомендуемый зазор между стиральной машиной и стенами — 2-5 см.
    • Избегайте контакта с другими бытовыми приборами или мебелью.
    • Проверьте, не касаются ли шланги стены, создавая дополнительный резонанс.

Профессиональный совет: Если стиральная машина расположена на скользком полу (ламинат, плитка), используйте специальные резиновые противоскользящие подкладки под ножки. Они не только предотвратят перемещение стиральной машины, но и помогут дополнительно гасить вибрации.

Перегрузка или неравномерная загрузка

Часто причина, по которой стиральная машина гудит и сильно вибрирует, особенно при отжиме, связана не с техническими неисправностями, а с неправильной загрузкой белья. Это одна из наиболее распространенных и легко устранимых проблем.

Признаки перегрузки или неравномерной загрузки:

  • Стиральная машина сильно вибрирует и «прыгает» во время отжима.
  • Барабан вращается рывками или с заметными усилиями.
  • Шум и вибрация особенно заметны в конце стирки при высоких оборотах.
  • Стиральная машина может останавливаться и выдавать ошибку дисбаланса.
  • Не все белье равномерно отжимается.

Проблемы, связанные с загрузкой белья:

  1. Перегрузка барабана: Загрузка белья сверх допустимой нормы, указанной производителем, существенно увеличивает нагрузку на все механизмы стиральной машины.
  2. Недостаточная загрузка: Стирка одной или двух вещей также может вызывать дисбаланс, особенно если эти вещи тяжелые (например, джинсы или полотенца).
  3. Неравномерное распределение белья: При стирке белья разного веса и фактуры может возникать дисбаланс внутри барабана.
  4. Стирка тяжелых предметов: Объемные предметы, такие как покрывала, пледы или зимние куртки, могут создавать значительный дисбаланс.
  5. Скомканное белье: Если белье загружено скомканными комками, оно может не расправиться во время стирки, что приведет к дисбалансу.

Решение проблем с загрузкой:

  1. Оптимальная загрузка:
    • Следуйте рекомендациям производителя относительно максимального веса загрузки (обычно указывается в инструкции).
    • Как правило, барабан должен быть заполнен примерно на 2/3 от объема.
    • Оставляйте достаточно места для свободного перемещения белья внутри барабана.
  2. Правильное распределение белья:
    • Стирайте вместе вещи схожего веса и фактуры.
    • Крупные и тяжелые вещи равномерно распределяйте по барабану.
    • Чередуйте большие и маленькие предметы при загрузке.
  3. Стирка объемных вещей:
    • Очень большие вещи (покрывала, одеяла) стирайте отдельно.
    • Для тяжелых вещей выбирайте специальные программы с низкими оборотами отжима.
    • Некоторые очень объемные предметы может быть лучше постирать в профессиональной прачечной.
  4. Действия при возникновении дисбаланса:
    • Если стиральная машина начала сильно вибрировать во время отжима, остановите программу.
    • Откройте дверцу и равномерно распределите белье вручную.
    • Запустите только режим отжима заново.

Важное замечание: Частая перегрузка стиральной машины не только вызывает повышенный шум, но и значительно сокращает срок службы подшипников, амортизаторов и двигателя. Соблюдение рекомендаций по оптимальной загрузке — простой способ продлить жизнь вашей стиральной машины и избежать дорогостоящего ремонта.

Проблемы с крестовиной барабана

Крестовина — важный элемент конструкции стиральной машины, соединяющий барабан с приводным валом. Если стиральная машина гудит и издает скрипящие или щелкающие звуки, особенно при вращении барабана, причиной может быть повреждение крестовины.

Признаки проблем с крестовиной:

  • Скрипящие или щелкающие звуки при вращении барабана.
  • Характерный шаркающий звук во время отжима.
  • Усиление шума при увеличении скорости вращения.
  • Барабан может иметь небольшой люфт или перекос.
  • В запущенных случаях — заклинивание барабана или проблемы с его вращением.

Причины поломки крестовины:

  1. Накипь и известковые отложения: Из-за жесткой воды может образовываться накипь, которая способствует коррозии алюминиевой крестовины.
  2. Перегрузка стиральной машины: Постоянная стирка с превышением допустимого веса белья создает чрезмерную нагрузку на крестовину.
  3. Естественный износ: Со временем металл крестовины может усталостно разрушаться, особенно в местах соединения с валом.
  4. Перекос барабана: Если барабан был перекошен из-за других проблем (например, износа подшипников), это может привести к чрезмерной нагрузке на крестовину.
  5. Производственный дефект: В некоторых случаях крестовина может иметь изначальные дефекты литья или сварки.

Диагностика проблем с крестовиной:

  1. Отключите стиральную машину от электросети.
  2. Проверните барабан рукой и прислушайтесь к характерным щелчкам или скрипам.
  3. Попробуйте покачать барабан в разные стороны, обращая внимание на люфт или шаткость.
  4. В некоторых моделях можно снять заднюю панель и визуально осмотреть место крепления барабана (требуется определенный технический опыт).

Решение проблем с крестовиной:

К сожалению, ремонт крестовины является одним из наиболее сложных и трудоемких видов ремонта стиральной машины:

  1. Замена крестовины:
    • Требует полной разборки стиральной машины и извлечения барабана.
    • В большинстве современных моделей крестовина и барабан представляют собой единый узел.
    • Стоимость новой крестовины составляет от 12000 тенге в зависимости от модели.
    • Работа по замене сложная и трудоемкая, что увеличивает общую стоимость ремонта.
  2. Замена барабана в сборе:
    • В моделях, где крестовина спаяна с барабаном, требуется замена всего узла.
    • Это более дорогостоящий, но иногда единственно возможный вариант ремонта.
    • Стоимость барабана в сборе с крестовиной может достигать от 40000 тенге.
  3. Оценка целесообразности ремонта:
    • Учитывая высокую стоимость ремонта, в некоторых случаях экономически целесообразнее приобрести новую стиральную машину.
    • Факторы для принятия решения: возраст стиральной машины, общее состояние других узлов, стоимость новой модели схожего класса.

Рекомендация специалиста: Если у вашей стиральной машины диагностирована проблема с крестовиной, запросите детальную консультацию у нескольких сервисных центров. Сравните стоимость ремонта с ценой новой стиральной машины, учитывая, что после замены крестовины или барабана машина может прослужить еще несколько лет.

Неисправности ремня привода

В стиральных машинах с ременным приводом (в отличие от моделей с прямым приводом) довольно часто причиной гудения и шума может быть проблема с приводным ремнем. Когда стиральная машина гудит, но барабан не вращается или вращается неравномерно, стоит проверить состояние ремня.

Признаки проблем с ремнем привода:

  • Гудение двигателя при неподвижном или медленно вращающемся барабане.
  • Проскальзывание или рывки при вращении барабана.
  • Скрипящие или свистящие звуки при работе.
  • Запах горелой резины.
  • Стиральная машина не набирает полные обороты при отжиме.

Основные проблемы с ремнем привода:

  1. Износ или растяжение ремня: Со временем резиновый ремень растягивается, теряет эластичность и может проскальзывать на шкивах.
  2. Повреждение или разрыв ремня: Ремень может порваться из-за естественного износа или перегрузки стиральной машины.
  3. Загрязнение ремня: Попадание масла, мыльного раствора или других веществ на ремень может вызывать проскальзывание.
  4. Неправильное натяжение: Слишком слабое или слишком сильное натяжение ремня негативно влияет на его работу и срок службы.
  5. Проблемы со шкивами: Износ, повреждение или загрязнение шкивов двигателя или барабана также могут вызывать шум и неполадки в работе ремня.

Диагностика проблем с ремнем:

  1. Отключите стиральную машину от электросети.
  2. Снимите заднюю панель стиральной машины (обычно крепится винтами по периметру).
  3. Визуально осмотрите ремень на наличие:
    • Трещин, потертостей или разрывов.
    • Следов износа по краям.
    • Глянцевых или блестящих участков (признак проскальзывания).
    • Загрязнений или масляных пятен.
  4. Проверьте натяжение ремня: при легком нажатии пальцем ремень должен прогибаться на 1-2 см (зависит от модели).
  5. Осмотрите шкивы на предмет повреждений или загрязнений.

Устранение проблем с ремнем привода:

  1. Замена ремня:
    • При обнаружении признаков износа или повреждений ремень следует заменить.
    • Необходимо приобрести точно такой же ремень, как оригинальный (по длине и сечению).
    • Стоимость нового ремня составляет от 7500 тенге.
    • Процедура замены:
      1. Ослабьте крепление двигателя (если это предусмотрено конструкцией).
      2. Снимите старый ремень.
      3. Установите новый ремень на шкивы.
      4. Отрегулируйте натяжение и зафиксируйте положение двигателя.
  2. Очистка ремня и шкивов:
    • Если ремень загрязнен, но не поврежден, его можно очистить.
    • Используйте сухую или слегка влажную ткань (не применяйте растворители!).
    • Очистите также поверхности шкивов от загрязнений.
    • После очистки дайте ремню и шкивам полностью высохнуть перед запуском.
  3. Регулировка натяжения:
    • При недостаточном натяжении ремень будет проскальзывать.
    • При чрезмерном натяжении увеличивается нагрузка на подшипники и двигатель.
    • Регулировка обычно производится перемещением двигателя или с помощью специального натяжного ролика (в зависимости от модели).

Полезный совет: Замена ремня привода — относительно недорогая и несложная процедура, которую можно выполнить самостоятельно при наличии базовых технических навыков. Однако если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к специалисту, так как неправильная установка или регулировка ремня может привести к новым проблемам.

Профилактика гудения стиральной машины

Как гласит народная мудрость, проблему легче предотвратить, чем устранить. Это в полной мере относится и к случаям, когда стиральная машина гудит или издает другие посторонние звуки. Регулярная профилактика поможет продлить срок службы вашей стиральной машины и избежать дорогостоящего ремонта.

Основные профилактические меры:

  1. Правильная установка и эксплуатация:
    • Убедитесь, что стиральная машина установлена на ровной твердой поверхности.
    • Регулярно проверяйте и при необходимости регулируйте ножки для обеспечения устойчивости.
    • Не превышайте рекомендованную максимальную загрузку белья.
    • Распределяйте белье равномерно, особенно при стирке тяжелых вещей.
  2. Регулярная очистка стиральной машины:
    • Ежемесячно запускайте режим очистки барабана или стирку при высокой температуре с добавлением средства от накипи.
    • После каждой стирки оставляйте дверцу и лоток для моющих средств приоткрытыми для просыхания.
    • Периодически (раз в 3-6 месяцев) очищайте фильтр сливного насоса.
    • Очищайте резиновую манжету люка от возможных загрязнений и посторонних предметов.
  3. Проверка и очистка системы подачи воды:
    • Периодически очищайте фильтры заборного клапана от известковых отложений.
    • Проверяйте состояние шлангов подачи и слива воды.
    • При жесткой воде используйте специальные смягчители или фильтры.
  4. Осмотр и обслуживание механических частей:
    • В моделях с ременным приводом периодически проверяйте состояние и натяжение ремня.
    • Обращайте внимание на первые признаки износа подшипников (легкое гудение или шум).
    • При обнаружении необычных звуков немедленно выясняйте их причину.
  5. Использование качественных моющих средств:
    • Применяйте средства, соответствующие типу вашей стиральной машины (для автоматической стирки).
    • Не превышайте рекомендованную дозировку.
    • Используйте средства с компонентами, предотвращающими образование накипи.
    • Распределяйте моющие средства по соответствующим отсекам лотка.
  6. Защита от скачков напряжения:
    • Подключайте стиральную машину через стабилизатор напряжения или устройство защитного отключения.
    • При перебоях с электричеством дождитесь стабилизации подачи энергии перед включением стиральной машины.

Важное напоминание: Раз в год (или чаще, при интенсивном использовании) рекомендуется приглашать специалиста для профилактического осмотра и обслуживания стиральной машины. Это поможет выявить потенциальные проблемы на ранней стадии, когда их устранение еще не требует значительных затрат.

Частые вопросы

Сколько стоит устранение гула в стиральной машине?

Стоимость устранения гула в стиральной машине определяется после бесплатной диагностики и зависит от конкретной причины неисправности. Цены варьируются от 5500 тенге за извлечение постороннего предмета до 50000 тенге и выше за замену барабана с крестовиной. Наши мастера всегда предлагают несколько вариантов решения проблемы с учетом бюджета клиента и состояния стиральной машины. Мы стремимся найти оптимальный баланс между стоимостью ремонта и гарантией его долговечности, чтобы устранить гул в вашей стиральной машине максимально эффективно.

Какие гарантии вы предоставляете?

На все виды ремонтных работ по устранению гула в стиральной машине мы предоставляем гарантию от 3 до 12 месяцев, в зависимости от типа неисправности и сложности ремонта. Гарантия распространяется как на работы, так и на установленные запчасти. Если в период гарантийного срока стиральная машина снова начнет гудеть по той же причине, мы устраним проблему бесплатно. Все условия гарантии фиксируются в акте выполненных работ, который вы получаете после ремонта.

Сколько времени занимает ремонт?

Время ремонта стиральной машины, которая гудит, зависит от сложности проблемы. Простые неисправности, такие как извлечение постороннего предмета или очистка засоров, устраняются на месте в течение 30-60 минут. Более сложные случаи, например, замена подшипников или ремонт крестовины, могут занять от 3 до 5 часов. В некоторых случаях, особенно при необходимости заказа редких запчастей, может потребоваться до 3-5 дней. Мы всегда стремимся максимально сократить время ремонта, понимая важность стиральной машины для повседневной жизни.

Какие запчасти используются?

Для устранения гула в стиральной машине мы используем только качественные запчасти от проверенных поставщиков. В зависимости от пожеланий клиента и особенностей модели, это могут быть как оригинальные запчасти от производителя, так и сертифицированные аналоги, которые полностью соответствуют техническим требованиям. Перед установкой все детали проходят тщательную проверку. Мы не используем бывшие в употреблении или восстановленные запчасти, так как это может привести к повторному возникновению гула и других проблем в стиральной машине.

Выполняете ли вы срочный ремонт?

Да, мы предоставляем услугу срочного ремонта стиральных машин, которые сильно гудят или издают посторонние звуки. В экстренных случаях мастер может прибыть в течение 30 минут после обращения. Срочный ремонт доступен ежедневно с 8:00 до 22:00, включая выходные и праздничные дни. Даже при срочном ремонте качество работы и используемых запчастей остается на высшем уровне.

Как проводится диагностика?

Диагностика стиральной машины, которая гудит, проводится в несколько этапов. Сначала мастер беседует с клиентом, выясняя характер звука, когда он появился и в каких режимах возникает. Затем проводится визуальный осмотр стиральной машины и проверка правильности её установки. Следующий этап — запуск стиральной машины для определения источника гула. При необходимости производится частичная разборка для осмотра внутренних компонентов. По результатам диагностики мастер определяет точную причину гула и предлагает оптимальные варианты её устранения. Диагностика занимает в среднем 20-40 минут и проводится бесплатно при последующем ремонте.

Стиральная машина гудит

Если ваша стиральная машина начала гудеть или издавать другие странные звуки, не откладывайте решение проблемы. Как мы выяснили, причины могут быть разными: от простых, таких как неправильная установка или перегрузка, до более серьезных, требующих профессионального вмешательства.

Своевременная диагностика и ремонт не только избавят вас от раздражающего шума, но и предотвратят потенциально дорогостоящие поломки в будущем. Помните, что стоимость устранения небольшой проблемы всегда ниже, чем ремонт после серьезной поломки, которая могла возникнуть из-за игнорирования первых признаков неисправности.

Наши опытные мастера обладают всеми необходимыми знаниями и инструментами для быстрого и качественного ремонта стиральных машин любых марок и моделей. Мы используем только проверенные запчасти и предоставляем гарантию на все виды работ.

Не позволяйте гудящей стиральной машине нарушать комфорт вашего дома! Обратитесь к профессионалам, и мы вернем вашей технике тихую и эффективную работу.

Позаботьтесь о своей стиральной машине сегодня, чтобы она надежно служила вам долгие годы. Профессиональное обслуживание — это не расход, а инвестиция в долговечность вашей бытовой техники!

Мы ремонтируем все бренды стиральных машин

Отзывы наших клиентов

Контакты сервисного центра по ремонту техники в Алматы

Наш адрес:

г. Алматы, ул. Валиханова 26

График работы:

Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00

Суббота: с 10:00 до 18:00

Воскресенье: выходной

Служба поддержки: заявки принимаем ежедневно с 09:00 до 20:00

Телефон: 8 (707) 112-24-58

Мы предлагаем ремонт и бесплатную диагностику вашей техники. Записывайтесь на диагностику по телефону.

Наши опытные мастера Вам помогут. Собственный склад запчастей.