Коды ошибок стиральных машин Samsung
| Код ошибки | Что значит ошибка |
|---|---|
| 0E, 0F, 0C, E3 | В стиральной машине слишком много воды. Необходимо проверить сливной шланг, на правильное подключение к канализации, а так же, заливной клапан подачи воды. Возможно, клапан заблокировался в открытом состоянии. |
| 1Е, 1C, E7 | Отсутствует сигнал от датчика уровня воды (Прессостат). Возможно датчик вышел из строя, либо проблема в проводке, которая идет к датчику. |
| 2H, 3H, 4H | Это не ошибка, а оставшиеся время до окончания стирки. 2Н – 2 часа, 3Н - 3 часа, 4H - 4 часа и т.д.). |
| 3E, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA | Ошибка оповещает о перегрузе мотора, либо блокировке посторонним предметом. Чаще всего ошибка появляется, из-за большого количества белья, попробуйте убрать часть белья, либо, данная ошибка свидетельствует о неисправности электродвигателя стиральной машины. |
| 4E, 4C, E1 | Не поступает вода в стиральную машину, такое происходит, когда закрыт кран подачи воды в стиральную машину или когда нет воды в доме, проверьте не согнут ли или сдавлен ли заливной шланг. Так же стоит почистить заливной фильтр, возможно он засорился. Напоследок, проверьте нет ли воды под стиральной машиной, возможно сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
| 4C2 | В стиральную машину заливается горячая вода – выше 50 °С, вместо холодной. Проверьте заливной шланг, возможно он подключен к крану горячей воды. |
| 5E (SE), 5C (SC), E2 | Не сливается вода из стиральной машины. Необходимо проверить: Не засорился ли сливной шланг, засор в канализационной трубе, не засорились шланги внутри стиральной машины, возможно засорился сливной фильтр (его желательно чистить, раз в месяц), не согнут ли или сдавлен ли сливной шланг, Возможно не работает сливной насос, он мог заклинить и выйти из строя. |
| 6C | Неисправен привод или проводка автоматического дозатора. Данная ошибка появляется только у машин с функцией Wi-Fi. |
| 8E, 8E1, 8C, 8C1 | Вышел из строя датчик вибрации «VRT+». Не работает датчик или его проводка. |
| A0...A9, B0, C0, D0, E0 | Это не ошибка. Вы включили заводской тестовый режим. |
| AE, AE6, AC, AC6 | Ошибка в электронике. Нет сигнала между платами управления. |
| BC | Стиральная машина не может запустить мотор. Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. |
| BE (6E), BE1, BE2, BE3, BC2, B2, EB | Не работают кнопки / кнопка на панели управления. Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
| CE, CC, E8 | Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
| CL | Дверца стиральной машины заблокирована из-за установленной функции блокировки от детей. |
| DС3 | Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. Перед запуском стирки не закрыли дополнительную дверцу «Add Door», не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». Возможно проблема в устройстве блокировки люка. |
| DDC | Неправильно открыли дополнительную дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
| DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED, door | Дверца люка стиральной машины не закрыта. Неплотно закрыта дверца люка. Возможно проблема в устройстве блокировке люка (УБЛ). |
| EE | Не работает датчик температуры сушки (появляется только у стиральных машин с функцией сушки белья). Поврежден температурный датчик или его проводка. |
| FE, FC, FC3 | Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
| H1, H2, HE, HE1, HE2, HE3, HC, HC1, HC2, E5, E6 | Не нагревается вода до необходимой температуры. Чаще всего проблема возникает из-за неисправности ТЭНа (нагревательного элемента). Так же стоит проверить плату управления стиральной машины. |
| Hot | Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). Температура внутри барабана выше 70 °C. Стиральная машина предупреждает, что можно обжечься. Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» не исчезнет. |
| LE, LC, E9 | Из стиральной машины самопроизвольно сливается вода. Возможно сливной шланг неправильно подключили к канализации, так же проверьте, возмодно есть отверстие или трещина в баке, из которого может вытекает вода. |
| LE1, LC1 | На дно стиральной машины попала вода. Проверьте: не протекает ли сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден), вытекает вода из контейнера для порошка, протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг, протекает вода из дверцы (повреждена манжета). |
| PoF | Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите стиральную машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку повторно. |
| SDC (5DC) | Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
| SUD (5UD), SD (5D) | В барабане слишком много пены. Положили слишком много порошка, либо, порошок который не подходит для стиральной машины системы автомат. Так же проверьте, возможно положили некачественный или поддельный порошок. |
| TE, TE1, TE2, TE3, TC, TC1, TC2, TC3, TC4, EC | Нет сигнала от датчика температуры. Возможно поврежден температурный датчик или его проводка. |
| UC, 9C, 9C1, 9C2 | Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). На стиральную машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. Проверьте напряжение в электросети. |
| UE, UB, E4 | Стиральная машина не может равномерно распределить вещи в барабане. Возможно: Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой, мало вещей в барабане: одна или две или В стиральной машине слишком много белья. |
Не нашли свою ошибку? Позвоните нам
Коды ошибок стиральных машин Samsung
Стиральные машины Samsung (Самсунг) зарекомендовали себя как надежная бытовая техника, но даже самые качественные стиральные машины могут давать сбои. Важно своевременно распознавать и устранять возникающие неисправности, чтобы продлить срок службы техники и обеспечить ее эффективную работу.
Диагностика неисправностей стиральных машин Samsung
Современные стиральные машины Samsung оснащены системой самодиагностики, которая помогает выявить проблему на ранней стадии. При возникновении неисправности на дисплее отображается специальный код ошибки, расшифровка которого поможет определить причину сбоя и необходимые меры по устранению.
Что делать при появлении кода ошибки?
- Первым делом запишите или сфотографируйте код ошибки, который появился на дисплее. Это поможет специалисту быстрее определить причину неисправности.
- Попробуйте перезапустить стиральную машину, отключив ее от электросети на 10-15 минут. В некоторых случаях это может помочь устранить временный сбой.
- Проверьте простые причины: правильность подключения к водопроводу, засоры фильтров, равномерность распределения белья в барабане.
- Если проблема сохраняется, не пытайтесь устранить неисправность самостоятельно — это может привести к более серьезным повреждениям.
Профессиональная диагностика
Наши специалисты используют современное диагностическое оборудование, которое позволяет точно определить причину неисправности. В процессе диагностики проводится:
- Комплексная проверка всех систем стиральной машины с использованием специализированного оборудования
- Анализ работы электронного модуля управления
- Тестирование датчиков и систем безопасности
- Проверка герметичности всех соединений
- Оценка состояния подшипников и двигателя
Распространенные причины неисправностей
- Проблемы с подачей или сливом воды могут быть вызваны засорением фильтров или повреждением шлангов
- Неисправности в работе двигателя часто связаны с износом щеток или повреждением подшипников
- Сбои в программном обеспечении могут возникать из-за перепадов напряжения в сети
- Проблемы с нагревом воды обычно связаны с выходом из строя ТЭНа или датчиков температуры
Преимущества обращения к профессионалам
- Многолетний опыт работы с техникой Samsung позволяет нашим мастерам быстро и точно определять причины неисправностей
- Наличие специализированного диагностического оборудования обеспечивает высокую точность определения проблемы
- Использование качественных оригинальных запчастей гарантирует надежность ремонта
- Выполнение работ на дому экономит ваше время и избавляет от необходимости транспортировки техники
Вопросы и ответы
Сколько стоит исправить ошибку в стиральной машине Samsung?
Точная стоимость ремонта определяется после проведения диагностики, так как каждый случай индивидуален. Наши специалисты проводят тщательное обследование стиральной машины и предоставляют подробную смету работ. Мы практикуем прозрачное ценообразование и всегда согласовываем стоимость ремонта с клиентом до начала работ. В стоимость входит не только устранение самой неисправности, но и проверка работоспособности всех систем стиральной машины после ремонта.
Какие гарантии вы предоставляете?
На все выполненные работы и установленные запчасти предоставляется длительная гарантия. В течение гарантийного срока мы бесплатно устраняем любые неисправности, связанные с проведенным ремонтом. Все работы документируются, вы получаете официальный гарантийный талон.
Сколько времени занимает ремонт?
В большинстве случаев ремонт выполняется в течение 1-2 часов непосредственно на дому у клиента. В более сложных случаях, требующих замены труднодоступных деталей, ремонт может занять до 3-4 дней. Точное время выполнения работ определяется после диагностики.
Какие запчасти используются?
Мы используем оригинальные запчасти или высококачественные аналоги от проверенных производителей. На складе поддерживается постоянный запас наиболее востребованных деталей.
Выполняете ли вы срочный ремонт?
Да, мы предоставляем услугу срочного ремонта стиральных машин Samsung. В экстренных случаях мастер может приехать в течение 1-2 часов после обращения. Стоимость срочного выезда обсуждается индивидуально. В большинстве случаев, это бесплатно.
Как проводится диагностика?
Диагностика проводится в несколько этапов с использованием специализированного оборудования. Мастер проверяет электронику, механику, систему водоснабжения и другие узлы машины. После диагностики вы получаете полный отчет о состоянии техники и рекомендации по ремонту.
Устранения ошибки стиральной машины Samsung
Своевременное обращение к профессионалам при появлении кодов ошибок на стиральной машине Samsung поможет избежать серьезных поломок и продлить срок службы техники. Наши специалисты готовы провести качественную диагностику и ремонт вашей стиральной машины с использованием профессионального оборудования и оригинальных запчастей.
Не откладывайте ремонт на потом — это может привести к более серьезным проблемам и дорогостоящему ремонту. Обратитесь к нашим специалистам для профессиональной диагностики и качественного ремонта вашей стиральной машины Samsung.
Отзывы наших клиентов
На днях столкнулась с серьезной проблемой - моя стиральная машина Samsung начала выдавать код ошибки и перестала нормально работать. Очень переживала, так как машинка относительно новая и дорогая. Обратилась в сервисный центр, и честно говоря, была приятно удивлена уровнем сервиса. Мастер приехал в тот же день, быстро определил причину неисправности и устранил проблему. Особенно порадовало, что специалист подробно объяснил, что привело к появлению кода ошибки стиральной машины Samsung и как избежать подобных проблем в будущем. Цена ремонта оказалась вполне разумной, особенно учитывая качество работы и оперативность. Теперь машинка работает как новая, и я знаю, к кому обращаться в случае проблем.
Хочу поделиться опытом ремонта стиральной машины Samsung. Машинка начала протекать и выдавать странные коды ошибок. Сначала пыталась решить проблему самостоятельно, но только зря потратила время. Обратилась в сервисный центр, мастер приехал уже через час после звонка. Провел тщательную диагностику, показал износившуюся деталь и объяснил причину появления кода ошибки стиральной машины Samsung. Ремонт занял около двух часов, все было сделано очень аккуратно и профессионально. Порадовало, что цены оказались ниже, чем я ожидала. После ремонта прошло уже больше месяца, машинка работает идеально. Очень довольна качеством обслуживания и профессионализмом мастера.
Когда моя стиральная машина Samsung начала выдавать код ошибки при наборе воды, я понимал, что проблема может быть как в клапанах, так и в электронике. Специалист сервисного центра прибыл с полным комплектом диагностического оборудования. Первым делом проверил давление в водопроводе, затем провел диагностику электромагнитных клапанов и проводки. Выявил неисправность в электронном модуле управления заливом воды. Порадовало, что все необходимые запчасти были у мастера с собой. Замена компонентов и перепрошивка модуля заняли около полутора часов. Мастер также проверил и почистил фильтры, показал, как правильно их обслуживать. После ремонта машинка работает стабильно, набор воды происходит корректно во всех режимах стирки.
У меня случилась неприятность с стиральной машиной Samsung - перестала сливать воду и начала показывать код ошибки. С маленьким ребенком остаться без стиральной машины - настоящая катастрофа. Позвонила в сервисный центр рано утром, и уже к обеду мастер был у меня. Очень вежливый специалист, все подробно объяснил и показал. Оказалось, что в фильтре застряли мелкие детали от детской одежды. Мастер не только устранил причину кода ошибки стиральной машины Samsung, но и провел профилактику других узлов. Стоимость работ приятно удивила, особенно учитывая срочность выезда. Теперь рекомендую этот сервис всем знакомым.
Как инженер по образованию, я сначала попытался самостоятельно разобраться с кодом ошибки стиральной машины Samsung, когда она начала выдавать сбой в программе отжима. Изучил техническую документацию, но проблема оказалась сложнее, чем предполагал. Обратился в сервисный центр и был приятно удивлен техническим оснащением мастера. Он провел полную диагностику электронного модуля управления с помощью специального оборудования, выявил неисправность в цепи управления двигателем. Особенно впечатлило, что мастер использовал оригинальные комплектующие Samsung и предоставил подробный отчет о проведенных работах. Ремонт занял около двух часов, включая тестирование всех режимов работы. После замены платы управления и датчика оборотов машинка работает как новая. Сервисный центр предоставил гарантию на замененные детали и работу.
Долго откладывала ремонт стиральной машины Samsung, хотя она периодически выдавала код ошибки при отжиме. В итоге машинка совсем перестала работать. Обратилась в сервисный центр по рекомендации соседки. Мастер приехал в тот же день, провел диагностику и объяснил, что проблема в подшипниках. Несмотря на серьезность поломки, ремонт занял всего три часа. Была приятно удивлена тем, что мастер работал очень аккуратно, всё за собой убрал, а стоимость ремонта оказалась вполне доступной. После устранения кода ошибки стиральной машины Samsung работает тише, чем когда была новой. Очень благодарна за качественный ремонт.
Столкнулся с серьезной проблемой - стиральная машина Samsung начала протекать и выдавать код ошибки дисбаланса при отжиме. Вызвал мастера из сервисного центра, который провел комплексную диагностику. С помощью специального оборудования проверил герметичность бака, состояние подшипников и амортизаторов. Обнаружил износ сальников и подшипникового узла. Несмотря на сложность ремонта, все работы были выполнены на дому за один день. Мастер произвел полную разборку бака, замену подшипников, сальников и амортизаторов. Использовались оригинальные запчасти Samsung, что особенно важно для долговечности ремонта. После сборки была проведена проверка на всех режимах работы. Машинка теперь работает тише, чем когда была новой, проблемы с протечкой и дисбалансом полностью устранены.
Столкнулась с проблемой - стиральная машина Samsung перестала нагревать воду и показывала код ошибки. Обратилась в сервисный центр, так как начиталась в интернете страшных историй о дорогостоящем ремонте. К счастью, мои страхи не оправдались. Мастер приехал точно в оговоренное время, быстро нашел причину неисправности - вышел из строя нагревательный элемент. Замена детали и устранение кода ошибки стиральной машины Samsung заняли около часа. Цена оказалась намного ниже, чем я ожидала. Мастер дал полезные рекомендации по уходу за техникой. Сейчас машинка работает отлично, стирает даже лучше, чем раньше.
