Стиральная машина набирает и сливает воду

Есть вопросы?

Наши эксперты готовы ответить

Экспертный материал

Материал подготовлен мастерами нашего сервисного центра

Эта инструкция написана профессиональными мастерами с многолетним опытом ремонта стиральных машин. Мы делимся с вами только теми решениями, которые регулярно применяем в своей ежедневной работе в Алматы.

Почему стиральная машина набирает воду и сразу ее сливает?

Проблема, когда стиральная машина набирает и сразу сливает воду, является одной из самых распространенных неисправностей, с которой обращаются в наш сервисный центр. В результате стирка не начинается, белье остается грязным, а расход воды и электроэнергии значительно увеличивается. В этой статье мы подробно рассмотрим основные причины данной неисправности и расскажем, как можно их устранить, а когда лучше вызвать нашего мастера на дом, для бесплатной диагностики стиральной машины.

Содержание статьи:

Описание проблемы

В нормальном рабочем режиме стиральная машина набирает определенное количество воды, нагревает ее до заданной температуры, запускает программу стирки, а затем сливает использованную воду в канализацию. Однако иногда возникает ситуация, когда стиральная машина набирает воду и сразу же ее сливает, не успевая начать процесс стирки. Данная проблема имеет следующие характерные признаки:

  • Стиральная машина включается, начинает набирать воду, но практически сразу активируется режим слива.
  • Процесс циклически повторяется: набор воды – слив – набор воды – слив.
  • Барабан может вращаться или оставаться неподвижным.
  • Программа стирки не выполняется полностью или прерывается.
  • Слышен характерный шум работающего насоса.
  • Время стирки значительно увеличивается.
  • Белье остается влажным, но не отстиранным.
Совет от мастера: Если вы заметили, что стиральная машина циклически набирает и сливает воду, рекомендуем немедленно отключить ее от электросети и перекрыть подачу воды. Продолжение эксплуатации неисправной техники может привести к более серьезным поломкам и значительному увеличению расхода воды и электроэнергии.

Неправильное подключение стиральной машины

Одной из самых простых и распространенных причин, почему стиральная машина набирает и сразу сливает воду, является неправильное подключение к канализационной системе. При подключении стиральной машины необходимо соблюдать следующие правила:

  • Конец сливного шланга должен располагаться на высоте 50-60 см от пола.
  • Сливной шланг не должен быть погружен в воду.
  • Шланг должен быть надежно зафиксирован, чтобы исключить его произвольное перемещение.

Если сливной шланг расположен ниже уровня бака стиральной машины, то вода может самопроизвольно вытекать по принципу сифона. Это происходит из-за эффекта сообщающихся сосудов: вода под действием силы тяжести стремится уйти по пути наименьшего сопротивления.

Предупреждение: Неправильная высота установки сливного шланга – одна из основных причин самопроизвольного слива. Для разных моделей стиральных машин рекомендуемая высота может отличаться: для LG и Hansa – 50 см, для Candy и Indesit – 60 см. Всегда проверяйте рекомендации производителя в инструкции по эксплуатации.

Как проверить правильность подключения:

  1. Запустите стиральную машину на любом режиме и дождитесь, когда она начнет набирать воду.
  2. Нажмите кнопку паузы.
  3. Наблюдайте за уровнем воды: если он начинает снижаться, значит, проблема в неправильно установленном сливном шланге.
  4. Также можно прислушаться: при самопроизвольном сливе вы услышите характерное журчание воды в сливной трубе.

Как устранить проблему:

  1. Отключите стиральную машину от электросети.
  2. Перекройте подачу воды.
  3. Измените положение сливного шланга, обеспечив его правильную высоту (50-60 см от пола).
  4. Для надежной фиксации используйте специальный кронштейн или крепление, которое обычно поставляется в комплекте со стиральной машиной.
  5. Убедитесь, что шланг не перегнут и не передавлен.
Совет от мастера: Если конструкция помещения не позволяет установить сливной шланг на рекомендуемой высоте, можно использовать специальный клапан-антисифон. Это небольшое устройство, которое устанавливается на сливной шланг и предотвращает самопроизвольное вытекание воды.

Неисправность датчика уровня воды (прессостата)

Прессостат, или датчик уровня воды – это важнейший компонент стиральной машины, который определяет количество воды в баке и управляет процессом ее набора. Этот элемент контролирует процесс заполнения бака и передает информацию на электронный модуль управления.

Как работает прессостат:

Принцип работы этого устройства основан на измерении давления воздуха в специальной трубке, один конец которой подключен к датчику, а другой находится в нижней части бака. По мере заполнения бака водой, давление воздуха в трубке увеличивается, и датчик фиксирует это изменение. Когда давление достигает определенного значения, прессостат посылает сигнал в блок управления о том, что требуемый уровень воды достигнут.

Причины неисправности прессостата:

  • Засорение напорной трубки мелким мусором, накипью или известковыми отложениями.
  • Разгерметизация воздушной камеры датчика.
  • Механическое повреждение мембраны внутри прессостата.
  • Окисление контактов из-за высокой влажности.
  • Естественный износ элементов датчика.

Если прессостат неисправен, он может отправлять ложные сигналы на блок управления. В результате стиральная машина может «думать», что бак не заполнен водой, и постоянно включать режим набора. Или, наоборот, датчик может сигнализировать о переполнении бака, что приводит к принудительному сливу воды.

Внимание! Неисправность прессостата — одна из наиболее частых причин, по которой стиральная машина набирает и сразу сливает воду. Эта деталь играет критическую роль в поддержании правильного уровня воды в баке, и ее выход из строя может привести к серьезным нарушениям в работе всей системы.

Как проверить работоспособность прессостата:

  1. Отключите стиральную машину от электросети.
  2. Найдите воздушную трубку, соединяющую прессостат с баком (обычно прозрачная пластиковая трубка).
  3. Проверьте трубку на наличие засоров, пережатий, трещин или разрывов. 4. Если внешних повреждений не видно, отсоедините трубку от прессостата.
  4. Продуйте трубку, чтобы убедиться в отсутствии засоров.
  5. При наличии мультиметра можно проверить электрическую проводимость контактов прессостата.

Как устранить проблему:

  • Если проблема в засоре трубки, ее можно аккуратно продуть или промыть.
  • При повреждении трубки ее необходимо заменить на новую соответствующего диаметра.
  • Если неисправен сам прессостат, его необходимо полностью заменить. Ремонт этой детали обычно нецелесообразен из-за сложности конструкции и высокой точности работы.
Совет от мастера: Профилактический осмотр и очистка воздушной трубки прессостата каждые 6-12 месяцев может предотвратить многие проблемы со стиральной машиной. Особенно это актуально для регионов с жесткой водой, где быстрее образуется накипь и известковые отложения.

Поломка впускного клапана

Впускной (или заливной) клапан – это электромагнитное устройство, которое контролирует подачу воды в бак стиральной машины. Он расположен на задней панели машины в месте подсоединения шланга подачи воды.

Как работает впускной клапан:

Клапан состоит из электромагнитной катушки, сердечника и мембраны. Когда на катушку подается электрический ток, создается магнитное поле, которое притягивает сердечник и открывает путь для воды. Когда подача тока прекращается, пружина возвращает сердечник в исходное положение, перекрывая доступ воды.

Причины неисправности впускного клапана:

  • Износ или повреждение резиновой мембраны, которая обеспечивает герметичность.
  • Засорение входного фильтра клапана известковыми отложениями или ржавчиной из водопровода.
  • Перегорание обмотки электромагнитной катушки.
  • Механическое повреждение корпуса клапана.
  • Ослабление пружины, возвращающей сердечник в закрытое положение.

При неисправности впускного клапана стиральная машина может непрерывно набирать воду, так как клапан не закрывается полностью. В результате уровень воды постоянно повышается, что приводит к срабатыванию системы аварийного слива, и стиральная машина начинает циклически набирать и сливать воду.

Внимание! Если впускной клапан не закрывается полностью, это может привести не только к нарушению работы стиральной машины, но и к затоплению помещения, особенно если система аварийного слива также неисправна.

Как проверить работоспособность впускного клапана:

  1. Отключите стиральную машину от электросети и перекройте подачу воды.
  2. Отсоедините шланг подачи воды от машины.
  3. Проверьте входной фильтр клапана на наличие загрязнений (мелкая сетка на входе клапана).
  4. Если у вас есть мультиметр, вы можете проверить сопротивление обмотки клапана. Нормальное значение обычно составляет от 500 до 1500 Ом, в зависимости от модели.
  5. Визуально осмотрите клапан на наличие трещин, следов протечки или коррозии.

Как устранить проблему:

  • Очистка входного фильтра клапана от загрязнений может помочь, если проблема связана с засором.
  • При более серьезных неисправностях (повреждение мембраны, перегорание обмотки) клапан необходимо полностью заменить.
  • Некоторые производители (например, Ardo и Whirlpool) не рекомендуют ремонтировать впускные клапаны, так как любое повреждение этой детали может привести к непредсказуемым последствиям.
Совет от мастера: При замене впускного клапана всегда используйте оригинальные запчасти от производителя вашей стиральной машины. Неоригинальные детали могут не обеспечить необходимую точность и надежность работы, что приведет к повторным поломкам.

Неисправность электронного модуля управления

Электронный модуль управления (ЭМУ) – это своеобразный «мозг» стиральной машины, который контролирует все процессы стирки, включая набор и слив воды, вращение барабана, нагрев воды и т.д. Он представляет собой печатную плату с микроконтроллером, реле, транзисторами и другими электронными компонентами.

Причины неисправности электронного модуля управления:

  • Перепады напряжения в электросети или скачки напряжения при грозе.
  • Попадание влаги на контакты и электронные компоненты.
  • Короткое замыкание в других узлах стиральной машины.
  • Физическое повреждение платы или ее компонентов.
  • Естественный износ электронных компонентов со временем.
  • Программные сбои в памяти микроконтроллера.

Если электронный модуль управления неисправен, он может отправлять некорректные команды всем системам стиральной машины. В результате может возникнуть ситуация, когда стиральная машина постоянно набирает и сливает воду, не переходя к непосредственно стирке.

Внимание! Сбой в электронном модуле управления может привести к непредсказуемому поведению стиральной машины. Современные модели оснащены системами самодиагностики, которые могут отображать код ошибки на дисплее. Всегда обращайте внимание на эти коды – они значительно облегчают диагностику проблемы.

Как проверить работоспособность электронного модуля управления:

  1. Проверьте, отображается ли код ошибки на дисплее стиральной машины (если он есть).
  2. Попробуйте выполнить сброс настроек стиральной машины (обычно это делается удержанием определенных кнопок или отключением от сети на 10-15 минут).
  3. Визуально осмотрите плату электронного модуля на наличие следов окисления, перегрева или повреждения компонентов.
  4. Проверьте целостность проводов, соединяющих электронный модуль с другими узлами стиральной машины.

Как устранить проблему:

  • При незначительных сбоях в работе программного обеспечения может помочь сброс настроек стиральной машины.
  • Если на плате есть следы окисления, иногда помогает тщательная очистка контактов и обработка специальными растворами для электроники.
  • При серьезных повреждениях платы или выходе из строя ключевых компонентов может потребоваться замена всего электронного модуля.
  • Некоторые сервисные центры предлагают услуги по ремонту электронных модулей управления, что может быть дешевле, чем полная замена.
Совет от мастера: Для защиты электронного модуля управления от перепадов напряжения рекомендуется подключать стиральную машину через стабилизатор напряжения или устройство защитного отключения (УЗО). Это может значительно продлить срок службы электроники.

Проблемы со сливным насосом

Сливной насос – это устройство, отвечающее за удаление использованной воды из бака стиральной машины. В большинстве современных моделей используется электрический насос, который активируется в определенные моменты цикла стирки.

Как работает сливной клапан:

Сливной насос состоит из электродвигателя и крыльчатки, которая создает давление для выталкивания воды из бака в канализацию. Насос активируется по команде от электронного модуля управления и работает до тех пор, пока датчик уровня воды не сигнализирует о полном опустошении бака.

Причины неисправности сливного клапана/насоса:

  • Механическое повреждение крыльчатки из-за попадания посторонних предметов (монеты, скрепки, пуговицы и т.д.).
  • Засорение фильтра насоса волокнами ткани, волосами, мелким мусором.
  • Перегорание обмотки электродвигателя из-за перегрузки или длительной непрерывной работы.
  • Обрыв или повреждение проводов, соединяющих насос с электронным модулем управления.
  • Утечка в корпусе насоса из-за износа уплотнителей или физического повреждения.

Если сливной насос неисправен, он может не полностью удалять воду из бака или, наоборот, включаться в неподходящее время и сливать воду до начала стирки. Кроме того, неполный слив воды может привести к неправильным показаниям датчика уровня, что запустит цикл повторного набора.

Внимание! Длительная работа сливного насоса в отсутствие воды может привести к его перегреву и выходу из строя. Если вы слышите, что насос работает, но вода не сливается, немедленно отключите стиральную машину от электросети.

Как проверить работоспособность сливного насоса:

  1. Отключите стиральную машину от электросети.
  2. Найдите фильтр сливного насоса (обычно он расположен в нижней части передней панели машины за маленькой дверцей).
  3. Подставьте емкость для сбора воды, так как при открытии фильтра может вылиться некоторое количество воды.
  4. Аккуратно выкрутите фильтр и проверьте его на наличие засоров.
  5. Очистите фильтр от мусора и проверьте, свободно ли вращается крыльчатка насоса. 6. Если возможно, проверьте электрическое сопротивление обмотки двигателя насоса при помощи мультиметра.

Как устранить проблему:

  • Очистка фильтра насоса от засоров может решить проблему, если причина заключалась именно в этом.
  • Если крыльчатка насоса повреждена или обмотка двигателя перегорела, потребуется замена всего насоса в сборе.
  • При повреждении проводов необходимо восстановить электрическое соединение, заменив или отремонтировав поврежденные провода.
  • Иногда причиной проблем может быть застрявший посторонний предмет в шланге или патрубке, соединяющем бак с насосом. В этом случае необходимо прочистить эти элементы.
Совет от мастера: Регулярная очистка фильтра сливного насоса (примерно раз в 3-4 месяца) может предотвратить многие проблемы со сливом воды. Перед стиркой всегда проверяйте карманы одежды, чтобы избежать попадания мелких предметов в барабан и, как следствие, в систему слива.

Протечка в баке или шлангах

Протечки в системе циркуляции воды – еще одна распространенная причина, по которой стиральная машина может непрерывно набирать и сливать воду. Вода может протекать через различные соединения, шланги или даже через сам бак.

Возможные места возникновения протечек:

  • Бак стиральной машины (трещины, повреждения, нарушение герметичности соединений).
  • Заливной шланг (повреждения, ослабление соединений).
  • Сливной шланг (трещины, разрывы, негерметичные соединения).
  • Патрубки, соединяющие различные узлы системы циркуляции воды.
  • Уплотнительные прокладки между двумя половинами бака.
  • Манжета люка (резиновый уплотнитель дверцы).

Когда в системе циркуляции воды есть протечка, уровень воды в баке не достигает необходимого значения, даже если машина продолжает ее набирать. Датчик уровня воды (прессостат) не фиксирует достаточного количества воды, поэтому машина постоянно пытается добрать воду, при этом уже набранная вода может сливаться через протечку или аварийную систему слива.

Внимание! Протечки в стиральной машине могут привести не только к проблемам с циклом стирки, но и к затоплению помещения, короткому замыканию и повреждению других электронных компонентов из-за попадания влаги. При обнаружении следов влаги под стиральной машиной необходимо немедленно прекратить ее использование до устранения причины протечки.

Как обнаружить протечки:

  1. Отключите стиральную машину от электросети и перекройте подачу воды.
  2. Осмотрите пол под стиральной машиной на наличие следов воды.
  3. Проверьте все видимые соединения шлангов на предмет влаги.
  4. Осмотрите манжету люка на наличие трещин или повреждений.
  5. Если возможно, отодвиньте стиральную машину от стены и осмотрите заднюю панель.
  6. В некоторых случаях может потребоваться частичная разборка стиральной машины для доступа к баку и внутренним соединениям.

Как устранить проблему:

  • Замена поврежденных шлангов и патрубков новыми соответствующего диаметра и качества.
  • Подтяжка ослабленных соединений и хомутов.
  • Замена уплотнительных прокладок и манжеты люка при их износе или повреждении.
  • При обнаружении трещин в пластиковом баке возможен временный ремонт специальным клеем для пластика, но обычно рекомендуется полная замена бака.
  • В случае повреждения металлического бака может потребоваться сварка или замена всего бака в сборе.
Совет от мастера: При замене шлангов и патрубков всегда используйте оригинальные запчасти или качественные аналоги с соответствующими техническими характеристиками. Экономия на этих элементах может привести к повторным протечкам или даже более серьезным поломкам стиральной машины.

Нестабильное давление в водопроводе

Нестабильное давление воды в системе водоснабжения может стать причиной неправильной работы стиральной машины, включая проблемы с циклом набора и слива воды.

Как влияет давление воды на работу стиральной машины:

  • Если давление слишком низкое, машина не может набрать достаточное количество воды за отведенное программой время, что может привести к прерыванию цикла или переходу к следующему этапу без достаточного количества воды.
  • При слишком высоком давлении впускной клапан может не полностью закрываться, что приводит к постоянному поступлению воды и срабатыванию системы аварийного слива.
  • Резкие перепады давления могут вызывать ложные срабатывания датчика уровня воды (прессостата), что в свою очередь приводит к некорректным командам от электронного модуля управления.
Предупреждение: Наиболее часто проблемы с давлением воды возникают в старых многоквартирных домах, где система водоснабжения может быть изношена, а также в районах с перебоями водоснабжения или с сезонными колебаниями давления.

Как определить проблемы с давлением воды:

  1. Проверьте, как работают другие водопроводные краны в вашем доме. Если вода течет слабой струей или, наоборот, с избыточным напором, это может указывать на проблемы с давлением.
  2. Наблюдайте за заполнением бака стиральной машины: при нормальном давлении бак должен заполняться равномерно, без длительных пауз или слишком быстрого наполнения.
  3. Если у вас есть манометр, измерьте давление воды в вашей системе водоснабжения. Оптимальное давление для работы большинства стиральных машин составляет 1-8 бар.

Как устранить проблему:

  • При низком давлении воды можно установить насос-повыситель давления.
  • При избыточном давлении рекомендуется установить регулятор давления на входе воды в квартиру или дом.
  • Для защиты от резких перепадов давления можно использовать специальные клапаны-стабилизаторы.
  • В некоторых случаях помогает установка фильтра грубой очистки перед стиральной машиной, который не только очищает воду от примесей, но и немного сглаживает перепады давления.
Совет от мастера: Если в вашем районе часто бывают перебои с водоснабжением или резкие перепады давления, рекомендуется использовать стиральную машину только в период стабильной работы системы водоснабжения, например, в ночное время или в периоды, когда большинство соседей не используют воду.

Засор в канализации

Проблемы с канализационной системой могут стать еще одной причиной, по которой стиральная машина набирает и сразу сливает воду. Особенно это актуально для старых домов с узкими трубами канализации или в случаях, когда стиральная машина подключена к общему стояку.

Как проблемы с канализацией влияют на работу стиральной машины:

  • При использовании канализации соседями по стояку (например, когда кто-то принимает душ или спускает воду в унитазе) в системе может возникать разрежение, которое буквально «вытягивает» воду из стиральной машины. Это явление известно как «сифонный эффект».
  • Частичный засор канализационной трубы может приводить к тому, что вода не полностью уходит из стиральной машины, что вызывает некорректные показания датчика уровня воды.
  • При полном засоре сливной системы стиральная машина не может корректно завершить цикл слива, что приводит к аварийному прерыванию программы стирки.
Предупреждение: Постоянный сифонный эффект может привести не только к нарушению цикла стирки, но и к попаданию канализационных вод обратно в стиральную машину, что создает антисанитарные условия и может стать причиной неприятного запаха.

Как определить проблемы с канализацией:

  1. Обратите внимание на работу других сантехнических приборов в вашем доме. Если вода в раковине или ванне уходит медленно, это может указывать на частичный засор канализации.
  2. Проверьте, совпадают ли проблемы со стиральной машиной с моментами активного использования канализации другими жильцами.
  3. Прислушайтесь к звукам, исходящим из сливной трубы стиральной машины: при сифонном эффекте можно услышать характерное «бульканье» или «хлюпанье».

Как устранить проблему:

  • Установка сифона с обратным клапаном (антисифона) на сливной шланг стиральной машины может предотвратить обратный ток воды из канализации.
  • Прочистка канализационных труб от засоров может быть выполнена механическим способом (сантехнический трос, вантуз) или с помощью специальных химических средств.
  • В некоторых случаях может потребоваться более серьезный ремонт канализационной системы, особенно в старых домах с изношенными трубами.
  • При проектировании подключения стиральной машины к канализации рекомендуется использовать отдельный отвод от основного стояка, а не подключать ее к сифону раковины или ванны.
Совет от мастера: Если в вашем доме часто возникают проблемы с засорами канализации, рекомендуется регулярно проводить профилактическую очистку труб специальными средствами. Также полезно установить фильтр-сеточку на сливное отверстие стиральной машины, чтобы предотвратить попадание мелких предметов и волокон в канализацию.

Как диагностировать проблему самостоятельно

Прежде чем вызывать мастера по ремонту стиральных машин, вы можете попробовать самостоятельно определить причину, по которой стиральная машина набирает и сразу сливает воду. Это поможет вам либо решить проблему своими силами, либо предоставить более точную информацию мастеру.

Пошаговая диагностика:

1. Проверка подключения:

  • Убедитесь, что сливной шланг расположен на правильной высоте (50-60 см от пола).
  • Проверьте, не погружен ли конец сливного шланга в воду или канализационный сток.
  • Осмотрите шланги на наличие перегибов, пережатий или повреждений.

2. Тест на самопроизвольный слив:

  • Запустите стиральную машину на любом режиме стирки.
  • Дождитесь, когда машина начнет набирать воду.
  • Нажмите кнопку «Пауза».
  • Если уровень воды в баке начинает снижаться без активации насоса, значит, вода самопроизвольно уходит в канализацию.

3. Проверка впускного клапана:

  • Отключите машину от электросети и перекройте подачу воды.
  • Отсоедините заливной шланг от машины.
  • Проверьте фильтр на входе клапана на наличие загрязнений.
  • Очистите фильтр при необходимости.

4. Проверка сливного насоса и фильтра:

  • Отключите машину от электросети.
  • Найдите фильтр сливного насоса (обычно он находится в нижней части передней панели машины).
  • Подставьте емкость для сбора воды и аккуратно открутите крышку фильтра.
  • Проверьте фильтр на наличие засоров и посторонних предметов.
  • Очистите фильтр и проверьте, свободно ли вращается крыльчатка насоса.

5. Проверка на протечки:

  • Осмотрите пол под стиральной машиной и вокруг нее на наличие следов воды.
  • Проверьте все видимые соединения шлангов.
  • Осмотрите манжету люка на наличие повреждений.

6. Диагностика электроники:

  • Проверьте, отображается ли код ошибки на дисплее стиральной машины.
  • Попробуйте выполнить сброс настроек согласно инструкции к вашей модели.
  • Если у машины есть режим самодиагностики, активируйте его.
Внимание! Не пытайтесь самостоятельно разбирать стиральную машину, если у вас нет необходимых навыков и инструментов. Неправильные действия могут привести к более серьезным поломкам или даже представлять опасность из-за наличия электрических компонентов и воды.

Когда необходимо обратиться к специалисту:

  • Если вы не смогли самостоятельно определить или устранить причину неисправности.
  • Если проблема связана с электронными компонентами стиральной машины.
  • При обнаружении серьезных протечек, особенно если они находятся внутри корпуса машины.
  • Если на дисплее отображается код ошибки, который указывает на неисправность основных узлов.
  • Если стиральная машина производит необычные звуки, вибрации или запахи.
Совет от мастера: Перед обращением в сервисный центр запишите модель и серийный номер вашей стиральной машины, а также подробно опишите проблему и результаты самостоятельной диагностики. Это поможет мастеру быстрее определить причину неисправности и подготовить необходимые запчасти.

Последствия игнорирования проблемы

Игнорирование проблемы, когда стиральная машина набирает и сразу сливает воду, может привести к серьезным последствиям. Важно понимать, что это не просто неудобство, а признак неисправности, которая может усугубиться со временем.

Возможные негативные последствия:

  • Повышенный расход воды и электроэнергии – Постоянный цикл набора и слива воды значительно увеличивает потребление ресурсов, что отразится на ваших коммунальных платежах.
  • Износ компонентов стиральной машины – Непрерывная работа клапанов, насосов и других механизмов приводит к их преждевременному износу.
  • Перегрев нагревательного элемента (ТЭНа) – Если стиральная машина пытается нагреть недостаточное количество воды или воду, которая постоянно обновляется, это может привести к перегреву и выходу из строя нагревательного элемента.
  • Повреждение электронного модуля управления – Неправильная работа системы может вызвать сбои в электронике или даже короткое замыкание.
  • Риск затопления помещения – При некоторых неисправностях, особенно связанных с протечками или неправильной работой системы аварийного слива, существует риск утечки воды за пределы стиральной машины.
  • Снижение качества стирки – Постоянный слив воды не позволяет моющим средствам полноценно раствориться и воздействовать на загрязнения, что приводит к плохому качеству стирки.
  • Повреждение одежды – Неправильный цикл стирки может привести к механическому повреждению тканей, потере цвета или другим дефектам.
Внимание! Продолжение эксплуатации стиральной машины, которая постоянно набирает и сливает воду, может привести к «цепной реакции» поломок. То, что начиналось как относительно простая неисправность, может привести к необходимости капитального ремонта или даже замены стиральной машины.

Финансовые последствия:

  • Увеличение счетов за воду может составить от нескольких тысяч до десятков тысяч тенге в месяц, в зависимости от интенсивности использования машины.
  • Увеличение расхода электроэнергии, особенно если машина пытается нагреть постоянно меняющуюся воду.
  • Стоимость ремонта одной неисправности обычно значительно ниже, чем ремонт нескольких поврежденных узлов, если проблему не устранить вовремя.
  • В случае затопления соседей снизу вам придется компенсировать ущерб, что может вылиться в значительную сумму.
Совет от мастера: При обнаружении первых признаков того, что стиральная машина неправильно набирает и сливает воду, рекомендуется немедленно прекратить ее использование и обратиться к специалистам. Своевременная диагностика и ремонт обойдутся значительно дешевле, чем устранение последствий продолжительной эксплуатации неисправного оборудования.

Советы по ремонту

Если вы решили самостоятельно устранить проблему с набором и сливом воды в стиральной машине, следуйте этим рекомендациям для безопасного и эффективного ремонта.

Общие рекомендации перед началом ремонта:

  • Всегда отключайте стиральную машину от электросети перед любыми ремонтными работами.
  • Перекрывайте подачу воды, чтобы избежать затопления.
  • Подготовьте емкость для сбора воды, которая может вытечь при разборке.
  • Используйте подходящие инструменты и не применяйте чрезмерную силу при разборке компонентов.
  • Фотографируйте или зарисовывайте расположение деталей перед их снятием, чтобы правильно собрать все обратно.
  • Имейте под рукой инструкцию по эксплуатации вашей модели стиральной машины.

Что можно починить самостоятельно:

1. Корректировка положения сливного шланга:

  • Убедитесь, что шланг расположен на правильной высоте (50-60 см от пола).
  • Используйте специальный кронштейн для фиксации шланга в правильном положении.
  • Проверьте, что шланг не перегнут и не пережат.

2. Очистка фильтра сливного насоса:

  • Найдите фильтр сливного насоса (обычно за маленькой дверцей в нижней части передней панели).
  • Подставьте емкость для сбора воды и аккуратно открутите крышку фильтра.
  • Извлеките и очистите фильтр от мусора, волокон и посторонних предметов.
  • Проверьте, свободно ли вращается крыльчатка насоса.
  • Установите фильтр на место и убедитесь, что он плотно закручен.

3. Очистка фильтра впускного клапана:

  • Отключите подачу воды и отсоедините заливной шланг от стиральной машины.
  • С помощью пассатижей аккуратно извлеките сетчатый фильтр из входного отверстия клапана.
  • Промойте фильтр под проточной водой, используя при необходимости мягкую щетку.
  • Установите фильтр на место и подсоедините шланг.

4. Проверка на протечки:

  • Осмотрите все доступные соединения шлангов и подтяните их при необходимости.
  • Проверьте состояние уплотнительных прокладок и замените их при обнаружении повреждений.
  • Осмотрите манжету люка на наличие трещин или разрывов.
Предупреждение: Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электронные компоненты стиральной машины, такие как модуль управления, датчики или электродвигатели, если у вас нет соответствующей квалификации. Неправильные действия могут привести к поражению электрическим током или полному выходу стиральной машины из строя.

Когда лучше обратиться к профессионалам:

  • Если проблема связана с электронными компонентами (модуль управления, датчики).
  • При необходимости замены клапанов, насосов или других сложных узлов.
  • Если требуется частичная или полная разборка стиральной машины.
  • При обнаружении протечек внутри корпуса машины или повреждений бака.
  • Если самостоятельные попытки ремонта не дали результатов.
  • Если стиральная машина находится на гарантии (самостоятельный ремонт приведет к потере гарантии).
Совет от мастера: При обращении в сервисный центр предоставьте максимально полную информацию о проблеме: модель стиральной машины, когда и как проявилась неисправность, какие попытки ремонта предпринимались. Это поможет мастеру быстрее диагностировать проблему и подготовить необходимые запчасти для ремонта.

Частые вопросы

Сколько стоит ремонт стиральной машины, если она набирает и сразу сливает воду?

Стоимость ремонта стиральной машины, которая набирает и сразу сливает воду, определяется только после бесплатной диагностики. Цена зависит от конкретной причины неисправности и необходимых запчастей. Например, корректировка положения сливного шланга может не потребовать никаких финансовых затрат, очистка фильтров обойдется минимально, а замена электронного модуля управления или бака будет стоить значительно дороже. В нашем сервисном центре диагностика проводится абсолютно бесплатно, даже если вы решите отказаться от ремонта. Мы работаем без предоплаты и называем точную стоимость ремонта только после бесплатной диагностики.

Какие гарантии вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантию от 3 до 12 месяцев на все виды ремонтных работ, связанных с проблемой, когда стиральная машина набирает и сливает воду. Срок гарантии зависит от типа выполненных работ и используемых запчастей. На все установленные оригинальные запчасти предоставляется полная гарантия производителя. Если в течение гарантийного срока возникнет та же проблема — стиральная машина снова начнет набирать и сразу сливать воду — мы проведем повторный ремонт бесплатно. Мы используем только оригинальные запчасти и комплектующие, что обеспечивает долговечность и надежность ремонта.

Сколько времени занимает ремонт?

Время ремонта стиральной машины, которая набирает и сразу сливает воду, составляет от 1 часа до 2 дней, в зависимости от сложности выявленной неисправности. Простые проблемы, такие как корректировка положения сливного шланга или очистка фильтров, решаются в течение одного визита мастера (обычно 1-2 часа). Более сложные случаи, требующие замены электронного модуля управления, датчика уровня воды (прессостата) или работы с баком, могут занять до 2 дней с учетом времени на заказ и доставку запчастей. В большинстве случаев мы имеем все необходимые комплектующие в наличии, что позволяет провести ремонт в день обращения.

Какие запчасти используются?

Для ремонта стиральных машин, которые набирают и сразу сливают воду, мы используем только оригинальные запчасти или высококачественные аналоги от проверенных производителей. В зависимости от выявленной причины проблемы, могут потребоваться различные компоненты: прессостат (датчик уровня воды), впускной клапан, сливной насос, электронный модуль управления, соединительные шланги, уплотнители и т.д. Все запчасти проходят тщательную проверку перед установкой, что гарантирует надежную работу стиральной машины после ремонта. Мы не используем б/у или восстановленные детали, которые могут вызвать повторное возникновение проблемы.

Как проводится диагностика?

Диагностика стиральной машины, проводится нашими сертифицированными мастерами с использованием профессионального оборудования. Процесс включает следующие этапы: 

  1. Внешний осмотр и проверка правильности подключения;
  2. Тестовый запуск для наблюдения за поведением стиральной машины;
  3. Проверка состояния фильтров, шлангов и соединений; 4) Диагностика электронных компонентов специальными тестерами;
  4. При необходимости — частичная разборка для проверки внутренних узлов. После полной диагностики мастер определяет точную причину, почему стиральная машина набирает и сливает воду, и предлагает оптимальное решение проблемы. 

Важно отметить, что мы проводим бесплатную диагностику даже в случае отказа от ремонта.

Стиральная машина набирает и сливает воду

Проблема, когда стиральная машина набирает и сразу сливает воду, является распространенной, но решаемой неисправностью. Как мы выяснили, причины могут быть разнообразными: от простого неправильного подключения до серьезных поломок внутренних компонентов. Важно не игнорировать эту проблему, так как она может привести к более серьезным последствиям и значительным финансовым затратам.

Если вы столкнулись с ситуацией, когда стиральная машина циклически набирает и сливает воду, мы рекомендуем следующий порядок действий:

  1. Проверьте правильность подключения стиральной машины к канализации и водопроводу.
  2. Убедитесь, что сливной шланг расположен на правильной высоте (50-60 см от пола).
  3. Осмотрите доступные фильтры и очистите их при необходимости.
  4. Если самостоятельные действия не помогли, обратитесь к нашим профессионалам.

Наш сервисный центр специализируется на ремонте стиральных машин любых марок и моделей. Мы работаем с 2006 года и накопили огромный опыт в устранении различных неисправностей, включая проблемы с набором и сливом воды. Наши мастера прошли сертификацию у ведущих производителей бытовой техники и постоянно совершенствуют свои навыки.

Обращаясь к нам, вы получаете:

  • Бесплатную диагностику неисправности
  • Выезд мастера во все районы Алматы
  • Оперативный ремонт (от 1 часа до 2 дней)
  • Использование только оригинальных запчастей
  • Гарантию на все виды работ от 3 до 12 месяцев
  • Работу без предоплаты

Не рискуйте своей стиральной машиной и не тратьте время на эксперименты. Доверьте ремонт профессионалам, которые быстро и качественно устранят проблему, когда стиральная машина набирает и сразу сливает воду, и вернут вашу технику к нормальной работе.

Мы ремонтируем все бренды стиральных машин

Отзывы наших клиентов

Контакты сервисного центра по ремонту техники в Алматы

Наш адрес:

г. Алматы, ул. Уалиханова 26, уг. Маметовой

График работы:

Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00

Суббота: с 10:00 до 18:00

Воскресенье: выходной

Служба поддержки: заявки принимаем ежедневно с 09:00 до 20:00

Телефон: 8 (707) 112-24-58

Мы предлагаем ремонт и бесплатную диагностику вашей техники. Записывайтесь на диагностику по телефону.

Наши опытные мастера Вам помогут. Собственный склад запчастей.